Наталья Владимировна
25.12.2016, 16:16
Как поступить, если пациент требует возмещение денежных средств после предыдущего возврата в стоматологической клинике
Читать ответы (3)
Пациента нашей клиники написал жалобу на нас в прокуратуру и в комитет здравоохранения. Претензии его в том, что он леча колено считал, что ему внедряют титановый препарат, а по сути колено избавляли от воспаления, так как без подготовки данную процедуру делать нельзя. Недовольство его в том, что брали деньги за сняти е воспаления, а не применение методики, которую он хотел получить. Требует вернуть деньги и обвиняет в вымогательстве средст.
Ундина, ссылаться на договор в котором должно все разъясняться и который он подписывал вот и все.
Спросить