Покупка телевизора с рассрочкой в сети Рбт г. Севастополь - проблемы с гарантией и дополнительными услугами

Здравствуйте. Если Ваш супруг заплатил добровольно, то полиция вряд ли будет заниматься этим вопросом. Но написать заявление Вы всегда вправе. Денежные средства можно вернуть в судебном порядке.

Здравствуйте!

Зачем угрожать полицией, если это не в их компетенции.

Вам необходимо написать письменную претензию в магазин и требовать возврата денежных средств за услугу которую оказали мимо кассы и собственно говоря навязанную.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"

Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).

Добрый день. Дополнительные услуги указанные в чеке законны. А в случае перевода на карту то тут, мы имеем дело с разводом чистой воды. Продавец является штатным сотрудником магазина и все услуги должен проводить через кассу. Вас стоило бы вернуться в магазин, выйти на руководителя и попытаться решить ситуацию мирным путем, аргументируя тем, что в случае неурегулирования конфликтной ситуации, будете вынужденны обратиться в правоохранительные органы. Если данный ход не сработает, то смело вызывайте наряд полиции прямо из магазина.

Зачем угрожать угрожать не надо просто если считаетесь что вы подверглись обману идите в полицию суд но сначала надр написать претензию.

Претензию в магазин о возврате средств, заявление в полицию о мошенничестве.