Как вернуть деньги после случайного перевода на чужой счет - опыт знакомого и правомерность действий банков

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.

Читать ответы (1)

Проблема с переводом денег с карты Райффайзен банка на карту Сбербанка - что делать?

05.07.2014 г мы переводили деньги с карты райфазен банк на карту сбербанка. Перевод осуществлялся в банкомате россельхоз банка. На данный момент деньги так и не поступили на карту сбербанка. В сбербанке отвечают, что идет обработка данных. Подскажите пожалуйста что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Пропажа денег с именной карты в Сбербанке - что делать, чтобы вернуть средства и кто несет ответственность?

С именной карты в Сбербанке пропали деньги. Онлайн банк не подключен, мобильного банка нет. Деньги ушли на другие счета (так сказали в банке) Написали заявление в полицию, толку нет. Подскажите, что можно сделать? Как вернуть деньги? Ведь банк должен отвечать за наши счета?

Читать ответы (2)

Как защититься и вернуть деньги после мошенничества с банковской картой через мобильный банк?

Мое имя Владимир. У меня с банковской карты сбербанка сняли деньги в размере 7500 р. через мобильный банк. Сбербанк в возврате этой суммы мне отказал, объяснив это тем, что у меня в моб. телефоне вирус и надо обратиться в полицию. Полиция отказалась рассматривать мое заявление, мотивируя тем, что сбербанк должен мой вклад страховать. Подскажите, что я должен делать. Заранее благодарю.

Читать ответы (3)

Как вернуть ошибочно переведенные денежные средства через банкомат Сбербанка?

Ситуация такая: через банкомат Сбербанк, со своей карты, перевел ошибочно сумму, не на тот счет. Написал, в течении первого часа, после даной операции, заявление в отделении банке. Получил ответ, что банк не может сделать откат денежных средств и нужно обратиться в правоохранительные органы, но там мне сказали, что банк может вернуть денежные средства в течении суток и то, что в моем случае нет состава преступления, поэтому заявление рассматривать не будут. Как мне поступить даль, чтоб вернуть свои денежные средства?

Читать ответы (3)

Право сбербанка на списание средств с зарплатной карты для погашения кредитной карты - действия банка и судебного пристава

Скажите имеет ли права сбербанк списывать мои средства с зарплатной карты в счет погашения кредитной карты тоже сбербанка, но притом что сбербанк подал на меня всуд и судебный пристав тоже арестовал счета и тоже переводит деньги сбербанку. Или могут и сбербанк списывать и пристав? Или может кто то 1 должен заниматься либо пристав либо сбербанк.? зарание спасибо.

Читать ответы (2)

Украдены деньги с карты Сбербанк - возможно ли вернуть средства и что делать?

Здравствуйте! В 2014 году с карты Сбербанк было украдено 12000 руб. мошенниками. В банк писала заявление, наследующий же день, в полицию тоже,. Деньги были списаны на три разных счета, банк отказал в возмещение денежных средств. С тех пор тишина, и от Сбербанка и от полиции. Можно ли банк заставить вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Списано 8 тыс. рублей со счета через мобильный банк - Сбербанк отказывается помочь. Шанс вернуть деньги?

Утром обнаружила, что со счета Сбербанка списано 8 тыс. рублей через мобильный банк. Обратились в сбербанк заблокировали карту. Сбербанк отказывался брать заявления, утверждая, что я сама отправляла смс с подтверждением. Заявление в полицию тоже написано о мошенничестве. Подскажите есть ли шанс вернуть деньги? В банке отвечают сотрудник будет через два дня в рабочий вторник. Какие еще шаги нужно предпринять? Сбербанк не несет ответственность и сохранность средств на счете? Ведь мы обратились к ним рано утром с просьбой отменить операцию. Они отказались. Подскажите, как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59