Как вернуть деньги и где жаловаться на обман при ремонте квадракоптера?

• г. Москва

Сдавал квадракоптер в ремонт, работает но с ошибками. Перезвонил мастер, попросил заплатить 5 тр на карту, мол, пропаять цепь питания, потом видно будет. Перезвонил, якобы восстановили, приходите забирайте, надо процессор менять.

Пришел. Подписал акт, чтобы получить устройство назад. По факту вижу: устройство не вскрывали, ничего не паяли, вешают лапшу на уши про замену процессора/обвязку памяти. Тычут пальцами на большую зеленую плату где якобы стоит этот процессор, что конечно же чушь. Там никакого процессора нет, он внутри другой детали и её они не трогали по их же словам.

Договор составлен так, что ты в любом случае платишь хоть что-то за диагностику/получить устройство назад в тот же день. Стоимость конкретно данного вида "ремонта" прописана только в акте, который я получил с чеком на руки.

Вопрос.

Как вернуть деньги? Куда обратиться с жалобами на откровенное вранье и обман клиентов? Каковы перспективы в суде?

Стоимость устройства 60 тр.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подавайте претензию основываясь на нормах Закона РФ "О защите прав потребителей". Некачественную услугу, не оказанную услугу доказать впоследствии можно в суде, если принципиально хотите добиться справедливости.

.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 215 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
649
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 615 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 555 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 389 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
90
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 358 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 112 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Москва
Селицкая И. А.
5 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё