Машинка стиральная сломалась через 2 месяца. Магазин предлагает новую, но дороже. Как поступить?

Чтобы не доплачивать за новую такой же марки в магазин нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Наталья, получите в сервисе заключение о том, что машинка не подлежит ремонту и направляйте претензию продавцу либо на завод производитель. Претензию обоснуйте Законом "О защите прав потребителей" и доплачивать не придётся.

Здравствуйте. Выбирайте правильное требование по ст.18 ЗоЗПП - пишите претензию. Пишите юристам сайта в личные сообщения.

Здравствуйте.

Вам обязаны или вернуть стоимость товара с учётом ее сегодняшней цены, либо заменить на такую же модель.

Направляйте в магазин письменную претензию на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Вы также вправе требовать выплаты неустойки в соответствии со ст.23 Закона, поскольку проверка качества проводилась более 20 дней.

С уважением.

Здравствуйте, Наталья.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием на замену на аналогичный товар. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.