Возврат денежных средств за сломанный счетчик холодной воды - что нужно знать?
Можно ли потребовать у продавца возврат уплаченных денежных средств за счетчик холодной воды, купленный, установленный и опломбированный в апреле 2021 г.? Сегодня (20.07.2022 г.) он сломался. Гарантия на счетчик 60 месяцев.
Здравствуйте, Игорь!
К сожалению, счетчик - технически сложный товар и Вы имеете право только отдать его на гарантийный ремонт. Возврат денег не предусмотрен законом.
Как товар надлежащего качества, указанный товар можно отнести в перечень, не подлежащий обмену (возврату):
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
СпроситьИгорь, добрый день. Не все так просто. Дело в том, что счётчик технически сложный товар.
Вам надо сдать его на проверку качества Продавцу.
А уже далее, по ситуации писать претензию.
Источник Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 133 из 47 431 Поиск Регистрация