Марина
19.09.2017, 22:06
Отсутствие ответа на жалобу - как продолжить разбирательство после негативного опыта в магазине
Читать ответы (2)
Я читала что согласно СанПиН 2.3.2.1324-03
Не более 12 часов.
Написала в книгу жалоб в магазине об этом т.к у них сыр уже более 4 х суток лежал.
Написали мне ответ что согласно СТО ВНИИМС 023-2015 Срок реализации не более 3 х суток, мягких не более 2 х суток. Но даже если так что все равно уже просрочен.
Подскажите какой документ приоритетнее.
