Дочь сломала руку из-за электрического самоката - можно ли вернуть его продавцам DNS по гарантии?

• г. Улан-Удэ

Я купила дочке электрический самокат, она откаталась примерно 5 дней. И в один прекрасный момент вылетел болт который скреплял руль с рамой. В итоге руль отвалился и девочка упала с самоката и сломала руку. Самокат не заряжается. Можно как нибудь предъявить продавцам DNS что из за того болта который вылетел и перестал заряжаться сдать самокат по гарантии или по каким нибудь другим причинам? Подскажите пожалуйста.

Ответы на вопрос (3):

У вас имеются всё основания для предъявления претензии продавцу, либо производителю - на ваше усмотрение. Также можете потребовать взыскания компенсации морального вреда.

Спросить
Пожаловаться

Если на гарантии еще, то да.

Спросить
Пожаловаться

А если они потребуют справку, врачам мы просто сказали что она просто упала.

Спросить
Пожаловаться

Через 2 дня после покупки нового самоката отвалился болт и самокат развалился на 2 части. Хочу вернуть деньги, или привинтить новый болт. Каковы мои действия?

Когда ехала на самокате с горки, нажала на тормоз, а стормозить он нормально не захотел - очень тяжело было остановить самокат, и я поняла, что если не спрыгну с самоката, то врежусь в забор. Если самокат неохотно тормозит, то можно вернуть его, если он на гарантии? И слегка пошатывается руль самоката вперёд-назад. В магазине сказали, что это нормально. Так ли это?

Был куплен детский самокат (главный критерий покупки то, что горят задник колеса и платформа с подсветкой от батареек) Принесли домой включили платформу (на улице самокат не эксплуатировался) прогорела где то 1 час помигали огоньки в все перестала. Обменяли самокат сразу на другой, у 2 самоката оказался руль кривой-в день покупки сразу обменяли на другой. На следующий день ребенок проехал круг на самокате опять перестала гореть платформа с огоньками. В магазине не след. День отказались ввернуть деньги за самокат или обменять на другой. Только после проведения экспертизы магазином. Как вернуть деньги за самокат.

У ребенка из школьного гардероба украли самокат. Кроме его там стояли ещё шт.3.Всё самокаты были не пристегнуты. Несёт ли в данном случае школа за кражу самоката ответственность, если нигде не сказано, что оставлять в гардеробе самокаты нельзя?

Купили ребенку самокат до 60 кг, у ребенка вес около 20. Самокат уже был куплен собранным. Прокатились на улице возле подъезда один раз. После не выходили на улицу так как начался режим самоизоляции по короновирусу. Ребенок стал кататься дома по коридору. В коридоре палас. У самоката отвалилось колесо. Раскручивается болт, крепко не затягивается. Магазин отказывается вернуть деньги или заменить на новый. Гарантия еще не вышла. Как быть?

Приобрела самокат для ребенка. При покупке я попросила коробку, продавец сказала, что коробки к этим самокатам нет, не дала паспорт самоката. На следующий день он развалился на две части, в процессе эксплуатации, пошла в магазин писать заявление. Оказалось, что болта-крепления руля и платформы вообще нет, пружины нет. Заведующая магазином, не проводя экспертизы, сказала, что открутила болт я сама, Я позвонила в офис: юрист именно в этот момент уехал, а директор в командировке, больше в этой фирме никто не работает! Заместителя директора у них нет. Сегодня была в магазине, получила отказ в возврате денежных средств. Я получила заключение юриста их компании, что болт утерян клиентом. Что делать?

Мы купили в интернет магазине самокат через 2 месяца сломалась дека (рама) в гарантийном талоне гарантия на деку 3 месяца. Продавец отказывает в гарантии и прислал мне гарантийный талон где указан срок гарантии на самокат в целом 30 дней. У меня такого талона нет и не было. Правильно ли считать что покупая самокат я и приобрел право на гарантию деки самоката 3 месяца? Что дальше мне делать, как решить этот вопрос?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

5-ть дней назад купили детский самокат четырёхколёсные. В магазине по гладкой поверхности ездил отлично, на улице ездит как трактор, колеса жёсткие для асфальта, об заднее колесо бьется нога. Можно ли самокат сдать или доплатить и купить другой. Цена самоката 5900

У нас в детском саду есть 2 одинаковых по цвету самоката, но разные по степени изношенности (у нас новый, все резиновые ручки светлые, у людей ручки черные и потрескавшиеся. И ребёнок их выше ростом, поэтому руль отрегулирован по-другому). В один из дней обнаружил, что нашего самоката нет, а старый стоит на месте. Думал, что люди перепутали, дал пару дней на возврат. Спустя неделю наш самокат так и не появился, я пошел смотреть камеры наблюдения, где увидел, что мама с сыном долго рассматривали старый самокат, потом наш самокат и, в итоге, уехали на нашем. Воспитатель связалась с мамой, так сказала, что перепутала и готова вернуть. Спустя 2 дня никто ничего не возвращает, родители по телефону хамят воспитателям, говорят. "где тогда наш самокат?". Хотя их самокат уже неделю стоит и никто его не трогает. Самое интересное, что всю ту неделю отсутствия нашего самоката они ходили в садик, но не на самокате, а пешком (то есть осознавали, что у них чужой транспорт). Теперь вопрос - как наказать таких родителей? Есть ли рычаги давления на возмещения материального ущерба (ведь они неделю пользовались вещью)? К слову, мой номер эти родители не брали, что позвонить и элементарно извиниться.

Мой сын переезжал пешеходный переход на зелёный сигнал светофора на самокате и был сбит машиной. Дознаватель интерпретирует нарушение, что он не спешился с самоката как обоюдную вину. Но в ПДД самокат приравнивается к пешеходам. На сколько правомочны действия дознавателя. Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение