Яндекс требует предоставить фото паспорта для разблокировки почты - что делать?

• г. Брянск

Прошу совет. Несколько дней назад на рабочем ноутбуке почистила историю, через два дня на домашнем ноутбуке переустановила операционную систему. Пыталась войти в свой ящик на обоих устройствах. В обоих случаях Яндекс отказал в доступе к электронной почте, мотивируя это тем, что введен неправильный пароль. Пароль я не меняла. Кроме того, на смартфоне электронная почта доступна и сохраненный пароль от неё соответствует вводимому мной паролю на стационарных устройствах. Вчера я обратилась в службу поддержки Яндекса с вопросом, почему Яндекс блокирует мне доступ в мой почтовый ящик. В ответ мне прислали требование предоставить фото паспорта в развернутом виде совместно с фотографией моего лица. Правомерно ли это требование? Возможна ли вообще какая-то борьба с таким беспределом или лучше сразу отказаться от такого сомнительного сервиса? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну пока перешлите. Но одновременно можно жалобу в Роскомнадзор направить.

С уважением.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Брянск - онлайн услуги юристов