Соблюдение прав потребителя - обсуждается законность условия о возврате денег в договоре

Противоречит и является юридически ничтожным.

Если вы согласны с этим условием, то не противоречит, не согласны, не подписывайте договор.

Надо договор смотреть. Если что - обратитесь с заявлением в Роспотребнадзор.

Ольга, противоречит и т.к. это нарушает ваши права, то в силу упомянутого вами Закона, такое условие ничтожно.

Статья 421 ГК РФ. Свобода договора (действующая редакция)

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Здраствуйте. Противоречит ст. Закона РФ "О защите прав потребителей" Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

На основании ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Здравствуйте, уважаемая Ольга Валерьевна!

Для более понятного юридического разъяснения вашего вопроса я сделаю ссылки на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами сможете в любое время ознакомиться, если хотите разобраться с этим вопросом именно с «Буквы Закона», а не с помощью чьих-то кратких голословных ответов без ссылок на нужные нормативные акты.

Во-первых, согласно статье 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Во-вторых, согласно статье 401 Гражданского кодекса РФ (кратко - ГК РФ) граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.

В-третьих, если речь у Вас идет в вашем вопросе именно о ПОТРЕБИТЕЛЕ (гражданине) и ИСПОЛНИТЕЛЕ (Юридическом лице или Индивидуальном предпринимателе), то Потребителю не требуется расторгать заключенный возмездный договор с Исполнителем, так как он ВПРАВЕ на основании статьи 32 Закона РФ № 2300-1 в письменном виде ОТКАЗАТЬСЯ от возмездных услуг Исполнителя, а не расторгать этот договор.

В-четвертых, в случае отказа Потребителя от возмездных услуг Исполнителя срок возврата Исполнителем денег Потребителю (с учетом положений статьи 32 Закона РФ № 2300-1) не определен положениями Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В-пятых, поэтому пункт возмездного договора, заключенного между Потребителем и Исполнителем возмездных услуг, что в случае отказа Потребителя от возмездных услуг, Исполнитель вправе вернуть ему деньги в течение 60 календарных дней, не противоречит положениям Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" и положениям ГК РФ.

Но лучше Потребителю при заключении такого возмездного договора с Исполнителем услуг настоять на том, чтобы этот пункт был исключен из договора.

Надеюсь, что мое очень подробное юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты и на их положения (статьи) на ваш этот юридический вопрос было для Вас полезным.