Я согласна, что расходный материал - фильтр, масло, гайки мы обязаны оплатить, а саму работу?
Помогите пожалуйста, мой отец приобрел новый автомобиль (Ниву) 6 мес. назад ч/з фирму-продовца в г.Архангельске, договором купли-продажи продавец установил гарантийн. Срок 12 мес. и указал, что тех. обслуживание и ремонт машины в теч. срока гарантии должно осуществляться только дилерами Автоваза.
Выполняя условия договора машину мы предоставили на Техническое обслуживание как только появились неполадки. Вчера получили машину. Была произведена замена многих деталей, они вышли из строя.
Но нам предостаили калькуляцию 13 тыс. рублей за "Выполненные работы", перечислены работы-снятие и установка колес, шаровых опор, подтяжка болтов, отдельной строкой Техническое обслуживание-2 тыс.100 руб
Проясните, обязаны ли мы платить за установку деталей (вышедших из строя вследствии производственного дефекта)
Я согласна, что расходный материал - фильтр, масло, гайки мы обязаны оплатить, а саму работу? Если машина на гарантийном обслуживании.
Дилеры Автоваза ссылаются на Тех. обслуживание, которое они осуществляют по договору и все работы по разборке и сборке мы должны оплатить, но мы не просили об этих работах, как я уже сказала (Снять-установить 1 колесо-200 руб) Мы предъявили машину, так как вышла из строя шаровая опора.
Заранее благодарна, задаю вопрос, т.к в прошлый раз Вы мне очень помогли.
Если я написала неполную информацию, напишите я дополню.
Если Вы абсолютно уверены в том, что машину отремонтировал Автоваз, тогда Вы ничего платить им не должны. Гарантийное обслуживание предполагает, что производитель (дилер) устраняет все недостатки за свой счет. Если дилер не отдает автомобиль, в качестве выхода может быть опробовано несколько вариантов. 1. Написать им претензию и предложить ответить в течение 7 дней. 2. Обратиться в милицию (прокуратуру) с заявлением. 3. Обратиться в суд с требованием обязать дилера вернуть автомобиль в целости и сохранности. Если же автомобиль вернули, но по-прежднему требуют денег, отсылайте их в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 98 из 47 429 Поиск Регистрация