Купила наушники, но не получила обещанного качества - как вернуть деньги именно в этом случае?
Сегодня купила наушники и перед покупкой проконсультировалась с продавцом о том какие именно наушники мне нужны (я уточнила, что нужны наушники с хорошими басами). Мне порекомендовали определенные наушники и я хотела их проверить, но этой возможности мне не дали, ссылаясь на то,что это "товар индивдульного пользования и проверить его нельзя". Я решила жовериться консультанту и купила наушники. Сравнив со своими старыми, которые в пользовании 1,5 года, я поняла, что обещаных басов и качества звучания я не получила. Продавец сказал, что новые наушники даже лучше сяоми и jbl, между которыми изначально стоял мой выбор. Я пользовалась новыми наушниками около 10 минут, не больше. Могу ли я вернуть их? в какие сроки? Что нужно будет сделать, если продавец откажется менять наушники или отдавать за них деньги?
Для возврата необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация