Салон красоты отказывается вернуть полную стоимость абонемента по акции при закрытии на неопределенный срок.
Приобрели абонемент на 5 процедур по акции в салон красоты за 12.000 рублей, но сделали только одну, так как салон закрылся на неопределенный срок. Начали требовать возврат средств. Нам сказали, что вернут только 3 тысячи, так как в договоре, КОТОРЫЙ МЫ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ, есть один пункт: «если клиент принял решение о досрочном расторжении договора, стоимость пакета услуг пересчитывается при возврате денежных средств по цене за разовую услугу, указанную на официальном сайте». (Разовая услуга без акции - 9.000₽) Но приобретали мы по акции по цене 12.000₽ за 5 процедур. Сотрудники организации говорят, что договор клиент подписывает автоматически, производя оплату.
Доброй ночи!
У вас есть фото договора, могу посмотреть и дать оперативную консультацию по Вотсап.
СпроситьВы отказались не своей инициативе. Значит в любом случае должны вернуть за вычетом 4-х процедур. Заявление о возврате денег написать. Если отказ - жалобу в Роспотребнадзор, но они сейчас выездные проверки не проводят, поэтому скорее всего через суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация
Какую ответственность несет клиент при расторжении договора с салоном красоты, если он не использовал приобретенный абонемент?
Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора
Как получить полный возврат средств за заказанную услугу, не выполненную на сайте
Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
