Сплит-система в СЦ по гарантии - магазин требует оплату за установку и вышку - кто должен платить?
Была куплена сплит система, в ней обнаружили дефект. За счёт магазина был произведён демонтаж и сплит отправлен в СЦ по гарантии. Прошло 45 дней, система не была отремонтирована. Магазин предложил замену, но при этом стал требовать оплату за установку и вышку. Подскажите обязан ли я оплачивать эти расходы или это обязанности продавца.
Эмиль, не должны оплачивать, ваши права как потребителя нарушены, предъявляйте претензию.
СпроситьМонтаж это не обязанность магазина и Вы можете от него отказаться.
СпроситьЭто обязанность продавца.
СпроситьДобрый день. По сколько вам продали некачественный товар, права покупателя нарушены. Значить продавец все обязан исправить. Вы сами с него требуете оплату за установку и замену нового качественного товара. Подаете претензию, а также можете подать и жалобы, одновременно показав ему, хочешь проблем, смотри куда написал жалобы, но еще не подал - юридический шантаж.
СпроситьЗдравствуйте.
Не обязаны Вы ничего оплачивать. Это все Ваши убытки, которые возникли в результате того, что товар Вам продан с недостатком. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей все должно быть за счёт продавца
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 111 из 47 433 Поиск Регистрация