Как вернуть деньги за неисправный сенсорный сотовый телефон, купленный в кредит - права и возможности
В марте 2012 года купила сенсорный сотовый телефон в кредит, а через 7 месяцев у меня перестал работать сенсор. Подскажите мне, пожалуйста, как я могу вернуть деньги за телефон, будет ли мне магазином выплачена сумма телефона вместе с процентами за кредит и чем я могу руководствоваться, прийдя в магазин. Заранее благодарна!
руководствоваться необходимо ст 18,24 закона о защите прав потребителей.
для того, что бы вернуть стоимость телефона необходимо доказать наличие существенного недостатка (неустранимого, повторного после ремонта, дорогостоящего ремонта более 50% цены...). в этом случае вы в праве требовать возврата цены. если намерены сдавать продавцу то лучше присутствовать при проведение проверки качества или же вручите претензию в которой потребуйте возврата цены и проведения проверки качества в вашем городе (в авторезированном центре производителя или ином экспертном) требуйте уведомить вас о месте и времени проведения для предоставления товара лично. если по истечение 10 дне ответа не будет проводите экспертизу и обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация