Как вернуть неподходящее лобовое стекло на Skoda Octavia, купленное в интернет-магазине Exist.ru?
50₽ VIP

16.10.2012, 08:53

• г. Лениногорск

Купили лобовое стекло на автомобиль Skoda Octaviа через интернет-магазин Exist.ru . Автомобиль находился на ремонте после дтп в автосервисе. Через месяц с автосервиса нам сообщили что стекло не подходит. Можно ли теперь его обменять на подходящее или как-нибудь вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Адвокат

Фаттахова Г.С.

16.10.2012, 09:14,

г. Набережные Челны

обратитесь к продавцу с претензией о замене стекла, либо о расторжении купли-продажи и возврата денежных средств..если откажет обращайтесь в суд по своему месту жительства, т.к. по защите прав потребителей это можно.

Спросить

Адвокат

Ильясов Г.Р. 5.0

16.10.2012, 09:35,

г. Санкт-Петербург

Добрый день. Для начала убедитесь в добросовестности автосервиса (не "вывели" геометрию авто после ДТП, подменили стекло и т.п.) Если все в порядке с сервисом, и размеры стекла действительно не соответствуют марке авто, то направляйте претензию Продавцу и т.д.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

16.10.2012, 10:17,

г. Вильнюс

Попытайтесь договориться. Судиться дороже.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Ухабов С.А. 5.0

16.10.2012, 11:07,

г. Новомосковск

вам скорее всего понадобится некий документ от сервиса в подтверждение несоответствия.

в дальнейшем пишите претензию продавцу и со ссылкой на ст 4, 18, 19 и ст 10, 12 закона о защите прав потребителей требуйте обмена (7 дней) или возврата стоимости (10 дней).

На будущее требуете, что бы в квитанции (ином документе) о покупке указывали VIN автомобиля из ПТС.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация