Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в Москве при покупке через посредника КАССИР. РУ и просроченных сроках

• г. Москва

Как вернуть деньги за отмененный концерт Эрика Клэптона в г.Москве. Билеты приобретались электронно через посредника "КАССИР. РУ".После электронного сообщения об отмене 02.02.2022, мною было написано заявление о возврате с приложением чеков и билетов и отправлено на msk/kassir.ru./pages/vozvrat. На что был автоматически сформирован ответ с указанием, что возврат денежных средств нужно ожидать в течении 180 дней со дня подачи заявления на возврат. Срок в 180 дней истек 31 июля 2022, телефон, указанный на сайте возврата и в электронных письмах, отключен. Прошу проконсультировать как действовать в такой ситуации, чтобы вернуть деньги. Спасибо. Мой тел. 985-007-03-18 е:pronina.inc@gmail.com

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Вам нужно составить и направить досудебную претензию с требованием возврата денежных средств.

Спросить

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию о расторжении договора и возврате средств.

Напишите юристу в личном сообщении для подготовки претензии!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Здравствуйте. Попробуйте сначала досудебную претензию, если никаких откликов не будет, взыскивайте в судебном порядке.

Спросить