Выиграла приз в автомобильной компании, но не получаю его уже 3 месяца - нарушение или обычная практика?

• г. Москва

Помогите пожалуйста!

У меня сложилась такая ситуация, 3 месяца назад я приняла участие в конкурсе в одной из соц сетей, от довольно солидной международной автомобильной компании.

Я выиграла сертификат, но в течение этого времени они не связываются со мной, и не отвечают на мои вопросы про приз. Сообщения в соцсети читают... Звонить на горячую линию бесполезно - операторы разводят руками (или прикидываются).

При этом они продолжают проводить стимулирующие конкурсы с солидными призами в виде денежных сертификатов, смартфонов и планшетов.

Это не лотерея, а обыкновенный конкурс в соц. сети на выполнение заданий, участников выбирают сами, затем среди них устраивают итоговое голосование. О призах и о победителях было заявлено публично, об этом на странице компании, в соц. сети, размещён пост.

Есть в их действиях какие-либо нарушения? Или можно безнаказанно проводить конкурсы с обещанием призов?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Стелла, обратитесь в Роспотребнадзор.

Спросить

Статья 1057. Организация публичного конкурса

1. Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) за лучшее выполнение работы или достижение иных результатов (публичный конкурс), должно выплатить (выдать) обусловленную награду тому, кто в соответствии с условиями проведения конкурса признан его победителем.

2. Публичный конкурс должен быть направлен на достижение каких-либо общественно полезных целей.

3. Публичный конкурс может быть открытым, когда предложение организатора конкурса принять в нем участие обращено ко всем желающим путем объявления в печати или иных средствах массовой информации, либо закрытым, когда предложение принять участие в конкурсе направляется определенному кругу лиц по выбору организатора конкурса.

Открытый конкурс может быть обусловлен предварительной квалификацией его участников, когда организатором конкурса проводится предварительный отбор лиц, пожелавших принять в нем участие.

4. Объявление о публичном конкурсе должно содержать по крайней мере условия, предусматривающие существо задания, критерии и порядок оценки результатов работы или иных достижений, место, срок и порядок их представления, размер и форму награды, а также порядок и сроки объявления результатов конкурса.

5. К публичному конкурсу, содержащему обязательство заключить с победителем конкурса договор, правила, предусмотренные настоящей главой, применяются постольку, поскольку статьями 447 - 449 настоящего Кодекса не предусмотрено иное.

Статья 1059. Решение о выплате награды

1. Решение о выплате награды должно быть вынесено и сообщено участникам публичного конкурса в порядке и в сроки, которые установлены в объявлении о конкурсе.

2. Если указанные в объявлении результаты достигнуты в работе, выполненной совместно двумя или более лицами, награда распределяется в соответствии с достигнутым между ними соглашением. В случае, если такое соглашение не будет достигнуто, порядок распределения награды определяется судом.

Спросить