Как вернуть битый телевизор после претензии в магазине Ситилинк?

15.08.2022, 12:05

• г. Воронеж

Такая ситуация. Был куплен телевизор в магазине ситилинк. При покупке проверен не был и проверка предложена не была. Телевизор два дня простоял дома в коробке, решили проверить его, он оказался битым. В этот же вечер поехали в магазин с телевизором. Нам сказали что можем ехать с ним обратно, так как это механическое повреждение и надо писать письмо через обратную связь сайта ситилинк. Письмо было написано. Ответа как такового не было. В течении недели с момента покупки написали претензию в магазин. Магазин претензию принял. С момента принятия прошло 10 дней. Ни звонка ни ответного письма так и нет. Куда теперь обращаться и с какой формулировкой?

Читать ответы (4)

Механические повреждения
Претензия в магазин
Написать претензию

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Уварова С. И. 4.7

15.08.2022, 12:06,

г. Когалым

Добрый день! В суд с иском.

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

15.08.2022, 12:07,

г. Махачкала

В суд с иском о защите прав потребителей. Требовать нужно расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, ваше заявление, документы на руках?

Спросить

Юрист

Дубачева И. Э. 4.9

15.08.2022, 12:09,

г. Волгоград

Нужно обращаться в суд с исковыми требованиями о взыскании денежных средств (если Вы это просили в претензии), пени, штрафа, компенсации морального вреда. Удачи

www.9111.ru

Спросить

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

15.08.2022, 12:35,

г. Тула

Какие то документы подписывали при получении телевизора? Есть там текст "Товар мною проверен, к внешнему виду претензий не имею" или что-то подобное? Прочитайте за что расписались и сделайте вывод, есть ли вам с чем идти в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59