Как вернуть деньги за неиспользованные билеты авиакомпании Qatar Airways?

• г. Владимир

23.01.2020 года мной были куплены билеты на сайте qatar airways , маршруту москва-денпасар Бали. Из за пандемии ковид 19 мы не могли воспользоваться билетами, их перевели в статус билета с открытой датой. В мае 2022 года я обратился на горячую линию qatar airways, мне ответили, что я должен был обращаться в авиакомпанию до 23 января 2022 г. и сейчас оператор не имеет доступа в программе к моим билетам. Посоветовали обратится с жалобой через сайт qatar airways. я написал две жалобы, им присвоили номера, но до сего дня ответа от qatar airways я так и не получил. Куда можно обратится с требованием о возврате уплаченной суммы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском в порядке ФЗ о защите прав потребителей. Не ждите ответа. Не приходит никому.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7