Екатерина
06.04.2016, 11:25
Правомерность требования покупателя о расторжении договора продажи и возврате денег при отсутствии доказательств
Читать ответы (1)
Как грамотно решить проблему: я работаю в магазине сантехники. У меня на днях был приобретен унитаз, при продаже товар был осмотрен покупателями, он был надлежащего качества. Через несколько часов унитаз привозят обратно уже с трещиной. Я не согласилась принять товар обратно и вернуть деньги. На следующий день покупатели приходят уже с письменной претензией с требованием о замене товара ненадлежащего качества. Что мне делать в этой ситуации: можно как то доказать, что я продала качественный товар?
Теоретически - можно, путем назначения экспертизы по вопросу - каков механизм и время (период) образования трещины.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 430 Поиск Регистрация
