Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ №354 от 06.05.2011 г. теперь за воду платят все, и у кого стоит счетчик и те, кто платит по нормам.

• г. Калуга

У меня такой вопрос как можно заставить платить за воду не зарегистрированных людей в подъезде. Согласно ПОСТАНОВЛЕНИЮ №354 от 06.05.2011 г. теперь за воду платят все, и у кого стоит счетчик и те, кто платит по нормам.

Выполнять ст. 34 Потребитель обязан: з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживаю-щих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета; никто не хочет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

никак не заставить.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Татьяна
28.11.2016, 22:06

Отказ компании в перерасчете по справке из другого города - насколько правомерны их действия и что делать дальше?

Такой вопрос. Компания, обслуживающая наш дом прислала письменный отказ в перерасчете по справке из другого города на мою племянницу. Мотивируют это ссылкой на п.з п.34 (з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета; и тем, что заявление должно быть подано в течении 5 дней. Подскажите, насколько правомерны их действия. Что мне дальше делать.? Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна
24.12.2021, 13:11

Удмуртский филиал ЭнергосбыТ Плюс отказывается возвращать переплату за вывоз ТБО из-за нарушения правил

Удмуртский филиал АО "ЭнергосбыТ Плюс отказывается возвращать переплату за вывоз ТБО, ссылаясь на нарушение мною п. 34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354, за потребителями закреплена обязанность информировать исполнителя коммунальных услуг об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений. Количество проживающих уменьшилось с 07.2021, сведения поданы в 12.2021
Читать ответы (1)
Владимир
16.03.2016, 04:41

Определение размера платы за коммунальную услугу по отоплению в многоквартирных домах

П. 3 Приложение N 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов гласит: Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м НЕ ОБОРУДОВАННОМ индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором не все жилые и нежилые помещения оборудованы индивидуальными (или) общими (квартирными) приборами учета тепловой энергии, согласно пунктам 42.1 и 43 Правил определяется по формуле 3. Отсюда можно сделать вывод, что данная формула не распространяется на помещения, ОБОРУДОВАННЫЕ индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии. В противном случае в этом пункте должна была бы идти речь обо всех или любых, а не о не оборудованных помещениях. Прав ли я?
Читать ответы (3)
Алена
24.07.2015, 09:49

Уведомление об изменении числа проживающих в жилом помещении - письменная или устная форма?

В какой форме (письменной или устной) потребитель обязан информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении? (выдержка из Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.). Мы зарегистрировали человека ещё в 2007 году и не сообщали об этом в коммунальную службу, поэтому и в квитанциях на оплату услуг этот человек не был учтен, в те годы (с 2007-2011 гг.) кто должен был сообщать коммунальной службе о количестве зарегистрированных? Если можно дайте ссылку на законы, кодексы, статьи и т.п. В выше указанном постановлении не уточнено каким образом с мая 2011 г. надо информировать о зарегистрированных людях на жил. площади, временно проживающие меня не интересуют. Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Загорнова Елена Валерьевна
17.11.2017, 02:41

Отказ в перерасчете платы за газоснабжение при отсутствии прибора учета - что делать?

Мой муж постоянно проживает на даче. После подачи справки из СНТ, нам делали перерасчет. А сейчас отказали. Привожу их ответ: Порядок и условия перерасчета размера платы за газоснабжение в связи с временным отсутствием потребителей в жилом помещении, не оборудованном прибором учета, определены разделом VIII «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, далее по тексту также – Правила № 354). Пунктом 86 Правил № 354 определено, что при временном отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с подтвержденным отсутствием технической возможности его установки осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. Согласно пункту 92 Правил № 354 к заявлению о перерасчете должен прилагаться акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки прибора учета газа. Это правомерно? Куда мне обращаться?
Читать ответы (1)
Vlad
08.06.2017, 14:55

Отсутствие престарелой женщины на стационарном лечении в психоневрологической больнице

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. (п. 86 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498). Вопрос: одинокая престарелая женщина находится на стационарном лечении в психоневрологической больнице с ноября 2016 по настоящее время. Является ли её отсутствие по болезни в её квартире действием непреодолимой силы?
Читать ответы (1)
Алиса
12.08.2013, 22:04

Но тогда как же слова выше, что все перерасчёты законны только с 1 июня 2013 года?

Я купила комнату в общежитии в ноябре 2012 года. Постоянную регистрацию в ней оформила в марте 2013 г. Сама там не проживала, периодически сдавала её, иногда она пустовала. После оформления постоянной регистрации мне приходили квитки за коммунальные услуги на 1 человека. С мая 2013 года в комнату я заселила на длительный срок 1 квартирантку. Ребёнок 10-ти лет (дочь) с ней пока не проживает (на каникулах в другом городе), но будет проживать с сентября 2013 года. Вчера мне пришли квитанции за коммунальные услуги за июнь и июль 2013 года, где было указано, что количество проживающих равно 4 (в том числе временно прибывших – 3). И стояла сумма оплаты за 4-х человек. Сегодня я пошла в ЕРЦ, чтобы уточнить, откуда такие данные. Меня отослали в Управляющую компанию и предоставили копию «Акта выявленного проживания незарегистрированных граждан» от 28.05.13 года, в котором написано, что члены комиссии по проверке незарегистрированных граждан в составе заместителя генерального директора ООО УК ЖКХ и специалиста по работе с населением ООО УК ЖКХ составили акт, что якобы по моему адресу постоянно регистрации проживает 4 человека (квартиранты) без регистрации. Акт составлен с подписями двух соседей и написано, что данный акт является основанием для начисления за жку на +3 человека с 1 мая 2013 года. У меня такие вопросы с Вам: 1. Правомерно ли действие УК, каким законом или документом это можно подтвердить? А если не правомерно, то чем я должна апеллировать? 2. Никакой комиссии составления данного акта не было не при мне, не при моей квартиросъёмщице. Следовательно, любой может сказать что угодно и написать любое количество проживающих? Стоит ли мне подать на УК в суд, или в Прокуратуру. Или написать жалобу в Роспотребнадзор (что эффективнее?), или просто отказываться платить и ждать, когда они сами подадут на меня в суд и доказывать свою правоту? Скажу сразу, что у меня с соседями был конфликт в феврале, когда я ещё не была прописана в комнате, но сдала её 3-м мужчинам на 2 недели. Соседи просто закрыли душ и не пускали квартиросъёмщиков мыться. Мне пришлось приехать разбираться, дело дошло до полиции (я вызвала). Эти две соседки вскрыли мои квитки по коммунальным услугам и увидели, что в комнате никто не прописан, ну и понятно, что стали возмущаться. Конфликт был исчерпан, всё утряслось. А мои квартиранты съехали через неделю, хотя наладили отношения с соседями. Просто кончился их срок аренды жилья. После я сразу же сделала постоянную регистрацию, но комната пустовала до мая (2 месяца). Нашла в интернете такую информацию: В новой редакции (№354, с 27.04.2013 г.) 34. Потребитель обязан: з) информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета; 56 (1). В случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и исполнитель располагает сведениями о временно проживающих в жилом помещении потребителях, не зарегистрированных в этом помещении по постоянному (временному) месту жительства или месту пребывания, исполнитель вправе составить акт об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении. Указанный акт подписывается исполнителем и потребителем, а в случае отказа потребителя от подписания акта - исполнителем и не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом и органом управления такого товарищества или кооператива заключен договор управления с управляющей организацией. В этом акте указываются дата и время его составления, фамилия, имя и отчество собственника жилого помещения (постоянно проживающего потребителя), адрес, место его жительства, сведения о количестве временно проживающих потребителей. В случае если собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отказывается подписывать акт или собственник жилого помещения (постоянно проживающий потребитель) отсутствует в жилом помещении во время составления акта, в этом акте делается соответствующая отметка. Исполнитель обязан передать 1 экземпляр акта собственнику жилого помещения (постоянно проживающему потребителю). Указанный акт в течение 3 дней со дня его составления направляется исполнителем в органы внутренних дел и (или) органы, уполномоченные на осуществление функций по контролю и надзору в сфере миграции. ! И вот ещё что: Отмечу, что изменение размера коммунальных платежей будет незаконным до 1 июня 2013 г. Поскольку только 1 июня вступает в силу Постановление Правительства РФ №344 от 16.04.2013 г. О внесении изменений в некотороые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг. Подпункт г п.2 наделяет управляющие компании правом устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан. Все изменения платы, которые были произведены до 1.06.2013 г. юридической силы не имеют и должны быть отменены. Потребитель вправе требовать перерасчета и возврата излишне уплаченных сумм. Получается, что те трое жильцов, которые у меня проживали в феврале 2 недели и у которых был конфликт с соседями, оказались вписанными в этот акт? Но тогда как же слова выше, что все перерасчёты законны только с 1 июня 2013 года? Да и акт был составлен не в феврале, а в мае. А с мая там живёт у меня ОДНА женщина! Да и даже если бы в акте были те трое, то почему в квитке указано 4 человека? Я то с ними не проживала и на тот момент вообще не была зарегистрирована в комнате. Буду благодарна за подробный и грамотный ответ.
Читать ответы (1)
Максим
13.03.2016, 18:53

Ж п.Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 в отношении допуска исполнителя в жилое помещение

Согласно пп. ж п. 34 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 я как потребитель обязана допускать исполнителя (т. е. представителей организации по учету счетчиков) в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей, но не чаще 1 раза в 6 месяцев. Не противоречит ли это ст. 25 Конcтитуции РФ о неприкосновенности жилища? И если противоречит, то какой документ главнее?
Читать ответы (1)
Ирина
20.09.2021, 20:06

Пересчет при отсутствии прибора учета - можно ли отказаться?

Правомерен ли отказ от пересчета при временном отсутствии одного из проживающих. Газпром ссылается на ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 6 мая 2011 г. № 354 п 86., где сказано: Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 8113 настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы. Они говорят, что счетчик поставить можно, значит и пересчета ни какого не будет (имеется техническая возможность установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета). Но у меня одна плита, и я не хочу ставить счетчик, но в этом случае они считают по тарифу и на этого человека.
Читать ответы (3)
Елена Гончарова
09.07.2017, 21:29

Незаконное взимание платы за услуги газоснабжения в отсутствие жильца

У меня вопрос: мой сын учится в Екатеринбурге, у него там временная прописка, я еще в 2014 г.отнесла заявление в ГАЗэкс на перерасчет, с марта этого года с меня снова стали взимать плату за него, я написала запрос, почему так, вот что мне ответили: "В связи с введением новой редакции Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (ред. от 26.12.2016 г.) Правила предоставления коммунальных услуг гражданам: В соответствии с пунктом 86 указанных Правил: при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений. Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено либо в случае неисправности индивидуального прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ,. В соответствии с пунктом 92 указанных Правил: в заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, а также АКТ ОБСЛЕДОВАНИЯ на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета. Таким образом, если в жилом помещении есть техническая возможность установки счетчика газа, перерасчеты в связи с временным отсутствием жильцов, не производятся." Правомерно ли это? Ведь получается, что нас заставляют насильно ставить счетчики на газ.
Читать ответы (1)