Евгения
08.09.2015, 21:34
Следует писать претензию по поводу неполадок с новым телефоном, но необходимо указать
Читать ответы (2)
Купила и установила (с условием гарантии) контрактный ДВС у продавца. В процессе эксплуатации выявлялись неполадки в работе агрегата.
Оставляла несколько раз, после каждого обнаружения, на диагностику-результат 0. С просьбой поменять двигатель на нормальный-ответ: " надо разбираться"
Но срок гарантийный заканчивается, и у меня опасения, что останусь я с несправным двс.
Чем мотивировать продавца заменить на исправный двигатель или вернуть все затраченные средства?
С чего начать?
Законом о защите прав потребителей (ст. 18 и др).
Спросить