Как вернуть деньги за обучение в бизнес-сообществе, купленное в кредит через Банк Тинькофф?
199₽ VIP
Вчера купила обучение в бизнес-сообществе в кредит. Сегодня решила вернуть. Банк Тинькофф. Говорят, что у них нет возврата. Обучение еще не начала. Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги.
Здравствуйте, Игорь! Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Предъявите письменную претензию исполнителю по договору возмездного оказания услуг в течение 10 дней, а полученными деньгами закройте досрочно кредит в Тинькофф. Вы неверно обратились. Нужно к стороне договора оказания услуг обращаться, а не к стороне договора кредитования.
В случае отказа вернуть деньги в установленный в претензии срок подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.
СпроситьИгорь, здравствуйте!
Не тяните - нужно обязательно и как можно быстрее написать в данное учреждение грамотную и подробную претензию о возврате денег. После возврата нужно будет обязательно погасить всю рассрочку иначе начнут идти проценты.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон дает Вам такое право, и вот только одна из множества норм:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
СпроситьЗдравствуйте!
Как же это нет.
Это обычная услуга.
Вы можете от нее отказаться в любое время (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о Защите прав потребителей).
Чем раньше отказываетесь, тем больше вероятность что вернут все деньги.
В Вашем конкретном случае Вы вообще отказались задолго до ее оказания.
Поэтому все деньги должны быть возвращены.
А раз платили не Вы а банк, то деньги возвращаются банку.
Алгоритм такой:
1. Пишите заявление об отказе от обучения (т.е.расторгаете договор)
2. Деньги исполнитель возвращает в банк.
3. Банк закрывает кредит.
К Вам не должно быть никаких вопросов в связи с этим.
Все в рамках закона.
СпроситьДобрый день!
Можно вернуть, закон дает Вам такое право. А отказ в возврате незаконен. А если такое условие есть в договоре, то оно может быть признано недействительным на основании ст.16 Закона О защите прав потребителей..
Пишите заявление об отказе от услуги на основании ст.782 ГК РФ,ст.32 Закона О защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом документально подтвержденных фактических расходов исполнителя.
Чем быстрее Вы напишите такое заявление, тем лучше. Иначе могут Вам приписать, что исполнитель понес какие-то расходы.
Для реальной помощи можете обратиться к любому юристу в личку, ст 779 ГК РФ.
СпроситьКредитный договор - это отдельная история. И его надо исполнить или расторгнуть. Банк должен перечислить деньги исполнителю - у которого Вы обучение заказали.
Вы же можете расторгнуть договор на обучение - ст. 32 ЗоЗПП. Подавайте требование. Но сложности у Вас будут, скорее всего - это типа жулики и банк будет с Вас деньги требовать до конца.
СпроситьВам бред говорят, все вернуть можно.
Если сами не можете, обращайтесь, поможем.
Пишите претензию, с требованием расторжения договора и возврате средств.
Получите письменный отказ и далее с иском в суд.
- см. ст. 17, 32 ЗЗПП, ст. 450 ГК РФ, ст. 131-132 ГПК РФ.
СпроситьИгорь, добрый день.
Конечно реально вернуть деньги, такая положительная практика имеется.
Вам нужно правильно составить претензию в адрес Продавца таких курсов, а не Тинькоффа.
В случае отказа в удовлетворении требований, обращайтесь в суд с иском.
Согласно статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору
______
Исковое заявление должно соответствовать требованиям статей 131-132 ГПК РФ
______
С уважением.
СпроситьСегодня были в данной организации, нам отказали директор сославшись на отсутствие юриста, начали нам предлагать странные не выгодные нам условия, но сказали, что решает все юрист, вопрос как быть в этом случае, встретиться с юристом или нужно было вызвать полицию и требовать подписать заявление на отказ.
СпроситьОбратитесь к нормальному адвокату и он грамотно вам поможет. Полиция тут ничем не поможет.
СпроситьВам морочат голову. Полицию можете вызывать - ст. 14.7 КоАП РФ, но полиция работать не хочет по подлобным эпизодам.
Спросить