Как вернуть скрипящий диван в магазин после 15 дней со дня покупки?

• г. Псков

Купили диван, прошло 15 дней со дня покупки и он начал очень сильно скрипеть. В магазине говорят, что это не гарантийный случай. Можно ли вернуть диван обратно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Пишите претензию, вернуть можно или забрать деньги.

Спросить

Да, можно. Пишите претензию продавцу. Если деньги не вернут в течение 10 дней, Вы можете обратиться в суд с иском.

Спросить
Ольга
13.05.2019, 09:28

Проблема с новым диваном - сиденье всего 50 см. Возможность возврата?

Купили диван. Собрали но оказалась что место для сидения всего 50 сантиметров, очень неудобно! В магазине образца этого дивана не было, продавец нам его показал в компьютере. Можно ли вернуть диван обратно? Со дня покупки прошло 4 дня.
Читать ответы (1)
Лиля
15.01.2018, 11:57

Проблемы со скрипящими диванами - возможен возврат и возврат денег?

Здравствуйте. Купили Два дивана. Сначала один начал скрипеть, связались с магазином, устранили. Через месяц начал вновь скрипеть. Второй диван также скрипит. Можем ли мы вернуть диван и попросить вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Владимир
09.10.2010, 09:47

В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.

Купил видео камеру. Днём снимает очень хорошо, а вот вечером цветопередача плохая. Хочу вернуть в магазин. Со дня покупки не прошло 14 дней. В магазине отказываются принимать обратно, забрали на экспертизу.
Читать ответы (1)
Ольга
16.03.2017, 20:53

Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?

25.02.2017 купили диван-кровать, в магазине сказали, что на складе есть уже готовый, заказали доставку н ближайшее число, на 1 марта. 15.03.2017 диван начал скрипеть, сегодня скрипит достаточно сильно. Позвонили в магазин, спросили про возврат денежных средств за диван. Продавец сказал, что на диван гарантия 1.5 года, мол, нужно писать претензию, срок замены дивана 30 дней, срок устранения дефекта 45 дней, про возврат средства продавец долго мялась, юлила, но сказала, что возможен в течение 10 дней. Мы бы хотели все же вернуть диван, купить другой с другим механизмом, диван только недавно купили - уже ремонтировать? Подскажите, пожалуйста, за чей счет будет производиться вывоз дивана и может ли продавец отказать в возврате?
Читать ответы (3)
Евгения Михайловна
10.12.2014, 10:46

Как вернуть зимние ботинки в магазин из-за неприятного запаха?

Муж купил зимние ботинки, одел один раз. Когда покупал не заметил, что ботинки очень сильно пахнут. Можно ли вернуть обратно в магазин (с момента покупки прошло 3 дня)?
Читать ответы (1)
Елена
16.07.2016, 21:04

Могу ли я вернуть мокасины, начавшие скрипеть на второй день носки, после недели со дня покупки?

Купила в магазине мокасины, которые на второй день носки начали скрипеть. Могу ли я вернуть обувь? (прошла неделя со дня покупки, чек есть)
Читать ответы (1)