Адвокаты! Я в 2011 году заключила договор на дополнительное проф образование повышения квалификации. По условиям договора, оплата может быть внесена в рассрочку. Как мне сказала консультант (отвественная за заключение договоров), я могу внести предоплату (обязательное условие) и посетить несколько занятий... если вдруг по каким то причинам, яне захочу посещать и обучаться, денежные средства вернут мне в полном объёме. Обучение по программе 4 мес. и стоит 40 000 руб. Я внесла предоплату в сумме 15 000 руб. Посетила 4 занятия (фактически, у меня осталась тетрадь с лекциями по дням которые я посещала). Далее решила, что курсы для меня не приемлимы и знаний там дают 0...как говорится откатать бы лекцию, а поняли или нет... ваши проблемы. В итоге, связываюсь с менеждером и прошу вернуть деньги на основании квитанции, на что получаю ответ... нет это не возможно. В итоге все курсы закончились, деньги остались в учебном заведении. Вопрос: могу ли я вернуть сумму 15 000 руб.? И если это невозможно, то на основании чего? Спасибо за ответ! Марина.

Марина, надо смотреть договор. Ведь часть услуг по договору Вы получили, в связи с чем Вы требуете полного возврата денег? Некачественная услуга? а у Вас есть тому доказательства?

Вопрос: могу ли я вернуть сумму 15 000 руб.? И если это невозможно, то на основании чего?

Можно ли вернуть деньги за курсы, если договором предусмотрен отказ заказчика за 14 дней и менее до начала услуг?

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме за курсы, если в договоре прописано «При отказе заказчика от услуг по настоящему договору за 14 дней и менее до начала оказания услуг, сумма предоплаты не возвращается.»? Предоплату я внесла всю сумму сразу. Оплата была проведена ровно за 14 дней до обучения и через 2 дня я захотела вернуть деньги, т.к. передумала там учиться. До обучения осталось 12 дней. Скажите возможно ли вернуть деньги или нет?

Читать ответы (3)

Возможность возврата предоплаты за дополнительное образование

Муж заключил договор на получение дополнительного образования (3-х годичные курсы). Оплату вносили регулярно каждый месяц, но занятия начались только через 3 месяца (правда, в договоре не указаны сроки начала занятий и условия его расторжения). Походив на несколько занятий, мужу не понравилась их организация и преподавание. Написал заявление о расторжении договора, но предоплату нам отказываются вернуть, обосновывая, что несколько занятий он уже посетил. Возможно ли вернуть деньги? Если да, то на какие статьи можно сослаться? Заранее спасибо за помощь.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за посещенные занятия на курсах по маникюру?

Я оплатила курсы по маникюру, заключила договор, посетила одно занятие и поняла, что мне не нравится данная школа, и дальше обучаться я не хочу. Возможно ли расторгнуть договор и вернуть денежные средства с вычетой за посещенные занятия? Спасибо!

Читать ответы (3)

Отказ от возврата предоплаты по курсам фотографии - как существенные условия оферты влияют на возврат средств

Я записалась на курсы фотографии, по условиям оферты необходимо было внести 30% от общей стоимости обучения, для того, чтобы забронировать место в группе. Я внесла 3000 тыс. рублей в счет предоплаты. Посетила только одно занятие (всего 18). Затем возникли причины по которым, у меня нет возможности посещать занятие, из-за долгосрочной командировки в другой город. Я обратилась в школу за возвратом предоплаты, за вычетом стоимости первого занятия. Мне отказали по следующей причине: я должна была обратиться к ним за 14 дней до момента начала занятий. Данные условия размещены на сайте и якобы являются существенными условиями публичной оферты. Могу ли я вернуть сумму предоплаты?

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат остатка суммы за неиспользованные занятия в автошколе?

Заключил договор на обучение в автошколе. Позанимался теоретический курс хорошо. На пркатическом курсе отъездил 1/4 занятий и решил расторгнуть договор с автошколой по личным причинам. На вопрос секретаря (возможно ли вернуть остаток суммы за неиспользованные часы вождения) поступил ответ нет. В договоре не нашёл пункта про возврат денежных средств и их дальнейшую судьбу при рассторжении договора. Вопрос в следующем. Должна ли автошкола вернуть остаток суммы? Или стоит смириться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денежных средств при прекращении занятий по вине слушателя - законен ли?

Записалась на курсы по сметному делу для начинающих, вчера было первое занятие, и я поняла, что это мне не подходит, хотела вернуть денежные средства, в институте сказали, что в договоре есть пункт, который это не предусматривает: 2.3. В случае прекращения занятий по вине слушателя, внесенные за обучение средства не возвращаются. Заказчик имеет право: 3.1.4. Расторгнуть договор и получить внесенную за обучение сумму, в случае, если договор расторгается до начала обучения. Вопрос, законен ли отказ в возврате денежных средств?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги после ухода с неподходящих курсов фотодела?

Супруга пошла на курсы фотодела, внесла предоплату и перед первым занятием оплатила все обучение. После первого занятия поняла, что это не её и решила уйти с этих курсов. Деньги ей возвращать отказываются (хотя сказали им, что могут вычесть за одно занятие, которое она прошла), ссылаются на то, что надо было посетить пробный бесплатный урок и понять надо это или нет. Хотя ей о такой возможности даже не говорили, сказали только сразу внести предоплату за обучение. Договор заключили, но он почему-то без печати. Как можно вернуть деньги в такой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (3)

Отказ в возврате денег за курсы повышения квалификации из-за утерянной квитанции - правомерно ли это?

Я внесла предоплату за курсы повышения квалификации, деньги поступили на счет организации, но даты начала занятий перенесли, что меня не устроила, я решила расторгнуть договор и вернуть свои деньги, однако квитанция об оплате утеряна, без нее мне отказались вернуть деньги, правомерно ли это?

Читать ответы (8)

Вопросы оказания платных услуг в детском саду - оплата за будущие занятия и взыскание оплаты за прошлый учебный год

Вопрос по оказанию платных услуг в детском саду. Ребёнок посещает изостудию 100 руб одно занятие (8 занятий в месяц), лфк-70 руб (8 занятий в мес), театральный кружок 100 руб (8 занятий в мес) . выставили счёт за ноябрь где в театральном кружке оплата 1400 руб (фактически отходили 6 занятий), лфк 980 (фактически 6 занятий) стали разбираться по театральному кружку выставили оплату за фактически проведённые занятия плюс до конца декабря авансом, а по лфк также оплата за фактически проведённые занятия и пльсом занятия проведённые в прошлом учебном году которые они забыли протабелировать. Имеет ли администрация детского садика пртать оплату за предоставления платных услуг авансом за будущий месяц если в договоре говор ться что оплата производиться до 10 числа за фактически проведённые занятия. И имеют ли право взымать оплату за занятия которые якобы были проведены в прошлом учебном году сейчая. Куда жаловаться.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59