Заблокировали аккаунт на Авито, требуют паспортные данные и видео записать - что делать?

• г. Самара

Вчера заблокировали аккаунт, им показались мои действия подозрительными. Требуют паспортные данные и видео записать. А у меня проплаченные объявление, Авито доставка оформлена. Я жду денег. Связать с техподдержкой не получается.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Кто именно заблокировал аккаунт?

Спросить

Здравствуйте! Я так понимаю, что заблокировали ваш аккаунт на авито?! Если так, то важно иметь в виду, что если восстановить профиль самостоятельно не удастся. Единственный вариант – это действовать через менеджеров компании. Привлеките их внимание к своей проблеме и запросите помощь в разрешении сложной ситуации.

Что можно сделать, если сервис Avito ограничил вам доступ к аккаунту:

Зайдите на сайт.

Нажмите на кнопку «Помощь».

В разделе «Частые вопросы» выберите опцию «Почему заблокировали мой профиль».

Пролистайте до раздела «Признаки взлома» и нажмите на выделенную синим фразу «Напишите в нашу поддержку»

Нажмите на нее, и вы перейдете на страницу с формой для составления заявления https://support.avito.ru.

Опишите свою ситуацию. Прикрепите подтверждающие вашу правоту файлы и не забудьте указать контактные данные. Отправьте послание.

Опишите свою ситуацию в специальной форме и укажите контактные данные. Вы получите ответ в течение следующих суток.

Попав в такое положение, важно не отчаиваться. Продолжайте планомерно доказывать свою правоту и добиваться внимания к вашей ситуации со стороны живых людей. Напишите в социальные сети, оставьте отзывы на крупных ресурсах с большой посещаемостью. Рано или поздно, но успеха можно добиться.

Если вы все делали согласно данным пунктам, то техподдержка вам должна ответить в течении 4-х часов, если она вам по истечении 4-х часов не ответила советую вам завести новый аккаунт.

Спросить

Здравствуйте. Попробуйте на горячую линию обратиться либо в сообщения на сайте.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 118 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 025 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
430
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 161 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
397
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
123
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 008 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
324
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 798 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 616 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.7 27 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.9 424 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 261 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 542 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
47
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
333
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
564
показать ещё