Как вернуть сломанный телефон без чека и документов - опыт покупателя в Евросети

29.08.2022, 12:46

• г. Тула

Купил телефон в Евросети. После переезда, потерял чек и документы. Коробка осталась. Телефон сломался. Ходил спрашивал в магазине, сказали без документов не возьмут в ремонт. Как мне поступить? Заранее спасибо.

Читать ответы (4)

Купил телефон в евросети
Магазин без документов

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Кугейко А.С. PRO 4.4

29.08.2022, 12:48,

г. Челябинск

Чтобы телефон отремонтировали по гарантии, нужен гарантийный талон и документы на телефон тоже необходимы.

Спросить

Юрист

Тихая В. Н. 4.7

29.08.2022, 12:49,

г. Краснодар

Здравствуйте. Отсутствие чека не является основанием для отказа. Пишите письменную претензию продавцу.

Спросить

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

29.08.2022, 12:50,

г. Ставрополь

Не слушайте сказочников, НИКТО БЕЗ ДОКУМЕНТОВ ТЕЛЕФОН ПО ГАРАНТИИ, НЕ ПРИМЕТ! Гарантийные талоны также находятся в документах на телефон.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11

29.08.2022, 15:07,

г. Краснодар

Добрый день. Без документов ничего не добьётесь. Именно документы подтверждают факт приобретения телефона именно в их магазине. Единственное что может спасти, если оплачивали покупку банковской картой, можно запросить выписку из банка о движении денежных средств по счёту, посмотреть дату покупки, и с этим чеком идти в магазин, у них тоже по документам в этот день должна пройти такая покупка и там будет указан серийный номер телефона, который указан на Вашей коробке от телефона. Всё зависит от вашей удачи.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59