Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Холодильник сгорел после года эксплуатации - что делать и как решить проблему с соседом и сервисным центром?

29.08.2022, 16:25
• г. Краснодар

Купила холодильник. Он полгода стоял в коробке, сейчас я начала им пользоваться. С момента покупки прошло 2 года, с момента начала эксплуатации - прошёл год. Соседи делали ремонт, ломали стены. Задели проводку. Холодильник сгорел. Сосед отказывается возмещать ущерб. Работник сервисного центра приехал, сделал диагностику за 3000 руб, не дал ни чека, ни акта-ничего. Включил холодильник в розетку и сообщил, что сгорел компрессор. На сам компрессор гарантия 10 лет. Запчасть будет отправлена заводом неизвестно когда (проблемы с поставками). Стоимость установки компрессора - 9000. Все продукты стухли. Неделю я не питаюсь. Подскажите, как правильно действовать в этой ситуации далее.

Читать ответы (2)
Купила холодильник
Гарантия 10 лет
Возмещать ущерб
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. В вашей ситуации для начала необходимо определить причину поломки компрессора. То есть, необходимо понять: компрессор вышел из строя по причине заводского брака или в результате того, что соседи при ремонте задели проводку (для установления причины дефекта необходимо проведение товароведческой экспертизы или диагностики). После определения причины поломки, если поломка образовалась в результате заводского дефекта, то необходимо обращение к продавцу, с требованием о проведении гарантийного ремонта, на основании положения закона о защите прав потребителей.

Если причина поломки действия соседей, то стоимость устранения недостатков (стоимость ремонта) вы можете требовать с последних, в судебном или внесудебном порядке.

Спросить

Если причина поломки действия соседей, то стоимость устранения недостатков (стоимость ремонта) вы можете требовать с последних, в судебном или внесудебном порядке.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги