Банк Тинькофф заблокировал карту Мир с детским пособием из-за просрочки кредита - что делать и куда обратиться?
Банк Тинькофф за просрочку платежей по кредиту заблокировал мою карту Мир на которую начисляется детское пособие. Никакие манипуляции произвести не могу. Деньги лежат на карте. Просит оплатить всю задолженность и тогда разблокируют. Детские деньги попали под санкции банка. Считаю это не правомерным. Нахожусь в трудной жизненной ситуации. На сегодняшний день остались без средств к существованию. Куда можно подать жалобу на этот банк? Как быть вообще в такой ситуации?
Добрый вечер, как верно указал коллега выше вы можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ. Действия банка не правомерны, соцвыплаты граждан не могут быть списаны в счёт погашения задолженности, ограничение доступа к этим средствам также недопустимо. Руководствоваться можно вот этим документом - www.kremlin.ru. Здесь краткий обзор документа от системы Гарант - www.garant.ru.
Благодарю за вопрос.
С уважением,
юрист Денисов Д.В.
СпроситьЗдравствуйте. Срочно в ЦБ с жалобой! Удачи!
СпроситьДобрый день. Галина, подавайте жалобу через интернет-приемную в Банк России Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!
Спросить