Банк Тинькофф заблокировал карту Мир с детским пособием из-за просрочки кредита - что делать и куда обратиться?

• г. Краснодар

Банк Тинькофф за просрочку платежей по кредиту заблокировал мою карту Мир на которую начисляется детское пособие. Никакие манипуляции произвести не могу. Деньги лежат на карте. Просит оплатить всю задолженность и тогда разблокируют. Детские деньги попали под санкции банка. Считаю это не правомерным. Нахожусь в трудной жизненной ситуации. На сегодняшний день остались без средств к существованию. Куда можно подать жалобу на этот банк? Как быть вообще в такой ситуации?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Галина, подавайте жалобу через интернет-приемную в Банк России

https://cbr.ru/reception/

Спросить

Добрый вечер, как верно указал коллега выше вы можете обратиться с жалобой в ЦБ РФ. Действия банка не правомерны, соцвыплаты граждан не могут быть списаны в счёт погашения задолженности, ограничение доступа к этим средствам также недопустимо. Руководствоваться можно вот этим документом - www.kremlin.ru. Здесь краткий обзор документа от системы Гарант - www.garant.ru.

Благодарю за вопрос.

С уважением,

юрист Денисов Д.В.

Спросить

Здравствуйте. Срочно в ЦБ с жалобой! Удачи!

Спросить

Добрый день. Галина, подавайте жалобу через интернет-приемную в Банк России Желаю всего наилучшего! Удачи Вам!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7