Мать не может пересечь границу из-за недавней задолжности и проблем с базой данных - к кому обратиться и что делать?

• г. Воронеж

Мама сейчас не может пересечь границу в Илецке из-за недавней задолжности.

Первый раз она пыталась проехать не пустили, она приехала обратно, заплатила всю сумму задолжности, ей выдали все квитанции и пришло сообщение в госсуслуги что запрет снят.

Спустя неделю она снова покупает билет со спокойной душой едет в Казахстан, но ее снова тормозят на этой же границе.

Она показывает пограничникам все квитанции об уплате и оффицальное уведомление с госсуслуг, на что ей отвечают что в их базе данных она находиться под запретом на выезд.

Сейчас она находиться в Оренбурге и не знает что ей делать дальше?

К кому можно обратиться? Что делать? И можно ли вообще ускорить обновление базы данных у пограничников?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

К сожалению квитанции не помогут, пристав должен подать сведения в таможню, что все запреты сняты и тогда данные с базы уберут.

Спросить

А пристав подойдет любой или именно тот в котором она все оплачивала.

Спросить

Только приставы, в производстве которого находится исполнительное производство.

Спросить