Как вернуть деньги за механический тонометр, который на самом деле работает - опыт провизора в аптеке
Работаю провизором в аптеке, покупателем был приобретен механический тонометр, всё было проверено, работало, через полчаса просят вернуть деньги на основании, что не работает стетоскоп, не слышно тоны и тд. Оформляем претензию, далее экспертизу, но покупатель отказывается от неё и просит возврата денежных средств. Сегодня я обнаружила, что всё работает, стетоскоп неправильно ипользовался (другой стороной), т.е по факту он рабочий. Сообщаю покупателю, он требует денежных средств. Как поступить в данном случае?
В такой ситуации Вы вправе отказать в претензии так как стетоскоп это медицинское оборудование и требовать возврата средств покупатель имеет права только при наличии неисправности, которой нет.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация
Барнаул - онлайн услуги юристов
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Покупатель отказывается от редкого препарата - может ли он вернуть предоплату?
Правовые аспекты возврата непродовольственного товара без чека, коробки и инструкции - обязанности продавца
Вопрос возврата денег на счет другой организации при непоставке товара - требуемые документы от покупателя
Покупатель выставляет претензию продавцу с требованиями по устранению дефектов товара в указанный срок и возмещению
