Я обратилась в магазин мне поменяли на новые полусапожки, без оформления документов.
Купила полусапожки в маг. RockPort 02.02.12. по цене 4990 р.
Спустя 2-3 недели, начали скрипеть оба сапога, скорей всего сломались супинаторы, т.к. отходили каблуки назад.
Я обратилась в магазин мне поменяли на новые полусапожки, без оформления документов. Обувь я носила, примерно, неделю
14 октября я одела эти полусапожки, через неделю они начали скрипеть.
20 октября я обратилась в магазин, но мне сказали на обувь срок гаратии 2 мес. и они уже прошли.
Как можно решить эту ситуацию? Неужели срок гарантии и на супинаторы тоже 2 мес.?
Добрый вечер!
Пропуск гарантийного срока в Вашем случае влияет только на то, что дефект обуви должны будете доказывать Вы. Если Вы уверены в своей правоте, пишите претензию, обращайтесь в суд и назначайте экспертизу за свой счет.
Удачи!
Спросить