Я обратилась в магазин мне поменяли на новые полусапожки, без оформления документов.

• г. Санкт-Петербург

Купила полусапожки в маг. RockPort 02.02.12. по цене 4990 р.

Спустя 2-3 недели, начали скрипеть оба сапога, скорей всего сломались супинаторы, т.к. отходили каблуки назад.

Я обратилась в магазин мне поменяли на новые полусапожки, без оформления документов. Обувь я носила, примерно, неделю

14 октября я одела эти полусапожки, через неделю они начали скрипеть.

20 октября я обратилась в магазин, но мне сказали на обувь срок гаратии 2 мес. и они уже прошли.

Как можно решить эту ситуацию? Неужели срок гарантии и на супинаторы тоже 2 мес.?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер!

Пропуск гарантийного срока в Вашем случае влияет только на то, что дефект обуви должны будете доказывать Вы. Если Вы уверены в своей правоте, пишите претензию, обращайтесь в суд и назначайте экспертизу за свой счет.

Удачи!

Спросить