Аккаунт продавца заблокирован на Авито, заказы в пути - как вернуть товары?

• г. Архангельск

Отправили товар через авито - доставку. После того как отправили товар. Скинули накладную покупателю. После наш аккаунт заблокировали. (До этого более 60+ посылок отправили, не было проблем).

На данный момент у нас в пути 2 посылки. Аккаунт заблокировали, доступа нет.

В социальных сетях, операторы Авито полностью игнорируют людей, которые также пострадали.

На горячей линий, операторы сообщают что просто ждите.

На конкретный вопрос «Если вы не разблокируете мой аккаунт, то как я заберу свой товар, либо денежные средства за него», отвечают: «Давайте не будем заглядывать в будущее»

Собственно вопрос, как нам получить обратно свои посылки? Если авито никак не реагирует на проблему продавцов, у которых заказы в пути, а аккаунт заблокировали.

Звонили в поддержку Почта и Боксберри, они не могут отменить заказы, чтобы товар обратно к нам шёл, нужно именно чтобы авито сделала запрос на отмену. Но они никак не реагируют!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Попробуйте обратится к Почту России (если почтовое отправление). На сайте Почты оформить отмену. Если нет, то ждать получение Покупателем. Паралельно отправить им претунзию.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 433 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 5 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 305 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 787 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 310 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
132
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 2 724 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
61
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.3 1 841 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 512 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 779 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 037 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 1 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 904 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё