Удаление видеозаписи из МФЦ вызывает вопросы - было ли законным?
398₽ VIP

• г. Екатеринбург

При оформлении дубликата СНИЛС в МФЦ оператором был выдан непонятный лишний бланк. Прокуратура истребовала видеозапись из МФЦ, чтобы выяснить, что за лишний бланк был выдан. Но видеозапись была удалена спустя 6 дней с момента оформления дубликата СНИЛС (по словам руководителя МФЦ). Было ли это удаление видеозаписи законным?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

Это пусть прокурор выяснит. Вы же его озадачили.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 11.06.2022) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

Если прокурор напишет отписку - обжалуйте выше и т.д. - и Вы всяко имеете право ознакомиться с положением о хранении видеозаписей в МФЦ.

НО! А какие Ваши права были нарушены? Эта тема не раскрыта.

Спросить

Зачем Вам ерундой заниматься. СНИЛС вообще получают в любом отделении ПФР, но никак не МФЦ, они вообще здесь не нужны. Как и не нужны никакие бланки. С паспортом приходите в ПФР и получаете дубликат СНИЛС. Правда по новым правилам бумажные версии больше не выдаются, Вам выдадут номер просто.

- см. Приказ Минтруда России от 22.04.2020 N 211 н.

Спросить
Это лучший ответ

Здравствуйте Наталья Юрьевна!

Важно для Вас!

Вопрос не о получении бланков, что вам попытались разъяснить, а о сроках хранения видеозаписей

Удаление видеозаписи в МФЦ без функции ее архивирования и хранения нарушает установленные Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2020 № 1139 "О внесении изменений в требования к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей" нормы, устанавливающие, что

Система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых видеокамер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на всей территории места массового пребывания людей, архивирование и хранение данных в течение 30 дней, а также информационное взаимодействие с региональными подсистемами видеонаблюдения сегментов аппаратно-программного комплекса "Безопасный город" (передачу видеоизображения в реальном времени, видеоизображения в архиве, результатов работы средств видеоизображения и видеоидентификации).

Т.е. срок хранения должен быть не 6, а 30 дней, после которых запись уничтожается

Спросить
Это лучший ответ

Наталья Юрьевна, здравствуйте.

Нет, незаконное

Исходя из изложенного в Вашем вопросе следует, что Вы получили ответ из Прокуратуры о том, что видеозапись уничтожена без архивирования через 6 дней.

_______

Однако это является нарушением норм Постановления Правительства Российской Федерации от 29.07.2020 № 1139 "О внесении изменений в требования к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей", где указано, что :

Система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых видеокамер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на всей территории места массового пребывания людей, архивирование и хранение данных в течение 30 дней...

В связи с чем, конечно можно написать новую жалобу, уже по поводу несоблюдения сроков хранения и невыполнения Требований Вышеназванного Постановления Правительства РФ

________

С уважением, Дарья Алексеевна!

Спросить

Здравствуйте Наталья Юрьевна

То, что на видео зафиксировано оформление 3 х бланков вместо 2 х не является преступлением-это ошибка регистратора в соответствии с ч.4 п. «г» ст. 7 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 30.12.2021) и сам факт удаления видео не несет неблагоприятных последствий для гражданина .

В соответствии с п.28 Постановление Правления ПФ РФ от 21.05.2020 N 291 п (ред. от 03.11.2020) "Об утверждении Административного регламента предоставления Пенсионным фондом Российской Федерации государственной услуги по приему от граждан анкет в целях регистрации в системе... "О предоставлении государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме"оформление дубликата СНИЛС возможно путем обращения с заявлением по форме электронного документа, поданного с использованием сети "Интернет", включая Единый портал (МФЦ), или через сайт ПФР. Заявление, поданное гражданином через многофункциональный центр, передается в территориальный орган ПФР в сроки, предусмотренные соглашением о взаимодействии

В соответствии с ч.4 п. «г» ст. 7 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, государственного или муниципального служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, руководителя многофункционального центра,

уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;

Спросить

Наталья Юрьевна Здравствуйте!

Специалист в МФЦ вероятней всего обнаружил ошибку, поэтому 3-й бланк был заполнен, в этом нет состава преступления, и так же это не говорит о том, что сотрудник МФЦ совершил мошеннические действия, закажите Выписку на квартиру и дачу, если есть переживания, и в графе собственник будет видно, что Ваш родственник является собственником своего имущества.

По поводу записи, тут есть нарушение, и прокуратура предпримет меры, так как Требования к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей (далее – Требования) утверждены Постановлением Правительства РФ от 25.03.2015 № 272.

В целях поддержания правопорядка в местах массового пребывания людей организуется их физическая охрана.

Система видеонаблюдения с учетом количества устанавливаемых видеокамер и мест их размещения должна обеспечивать непрерывное видеонаблюдение за состоянием обстановки на всей территории места массового пребывания людей, архивирование и хранение данных в течение 30 дней (пункт 30 Требований).

Всего Вам наилучшего!

Спросить

По регламенту должны были выдать в МФЦ 2 бланка, а выдали 3 бланка и не дали пожилому человеку ознакомиться с первым бланком. Человек пожилого возраста доверяет таким государственным организациям. А когда мы стали расспрашивать, что он заполнял, то выяснилось, что он заполнил 3 бланка вместо 2-ух. Когда обратились в МФЦ, нам сказали, что он заполнял 2 бланка, а на видеозаписи видно, что 3 бланка. Обратились в прокуратуру. Из МФЦ сообщили, что видеозапись была удалена через 6 дней с момента оформления. Законно ли такое быстрое удаление видеозаписи или нет. Наш родственник имеет в собственности квартиру, дачу, счёт в банке.

Спросить

1) Что за бланки он оформлял? Если одинаковые - то какая разница - 2 или 3? Времени больше отняли,, но стоит ли это затрат?

2) Про законность я выше ответил. Есть интерес - продолжите изыскания. Но к чему они?

Что родственник делал в МФЦ? Он же не своё имущество там переписал сотруднику МФЦ?

Спросить

Вопрос стоит не о бланках, а о законности удаления видеозаписи через 6 дней.

Поэтому ответ однозначный - незаконно.

Видеозапись должна архивироваться и храниться 30 дней

Спросить

Ошибка допущенная работником МФЦ, о чем должны были уведомить заявителя, а также принести извинения за доставленные неудобства-это действие должны были выполнить. Соответствии с ч.4 п. «г» ст. 7 Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ.А то, что видео удалили не преступление. Проверка Прокуратурой полагаю вам ответила.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
538
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
101
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
274
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
411
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 232 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 399 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
157
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 082 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
165
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 720 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 669 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
показать ещё