Концерт переносился 3 раза и неудобная новая дата - проблемы с возвратом билетов в Сибири
Концерт должен был состояться 19 ноября 2021 г, но переносился 3 раза, в итоге новая дата 7 октября. Дата неудобная и попасть не смогу. Не однократно обращалась с просьбой о возврате, но всегда ссылаются на 830 постановление, приводила зопп 32 ст, но в ответ услышала "а мы здесь причем". Интересно, что концерты переносились только в сибири, а на остальной территории РФ они провелись. Также видно, что кому-то возврат одобрили, по какой причине не одобряют мне не понятно. Также услышала: "нам от этой истории никакого профита. Одни убытки. И по 100 заявок в день разбирать, и гонять билеты туда-сюда уже порядком надоело как бы тоже", профессионально ли это вообще?
Подаёте Претензию, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за услугу или товар) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация