Ростелеком выставляет счёт по публичной оферте за тв,мы платим стороней компании за тв,договора с Ростелекомом нет на услуги, претензии не хотят принимать на перерасчёт и снятие пений за не оказанные услуги. Есть ли официальная форма подачи заявление на пересмотр выставленного счета? Как его аннулировать? Договор не заключали, платежку не оплачивали, получается с офертой не соглашались.

Есть ли официальная форма подачи заявление на пересмотр выставленного счета?

Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту?

Интересует такой вопрос. В оферте (договоре) указаны одни условия оплаты, а в счете по этой оферте - другие. Услуги по оферте выполнены. Оплата - по условиям оферты. В назначении - оплата по счету. Можно ли в этом случае рассматривать счет как новый договор, несмотря на то, что в счете есть прямая ссылка на оферту? Является ли частичная оплата по счету акцептом всего счета? Или только полная оплата счета является акцептом? Или не важно, что там в оферте/договоре - если есть счет, то будь добр, плати всю сумму по счету?

Читать ответы (1)

Оформление аренды квартиры - исследование юридического статуса договора-оферты

Обратилась дистанционно в агентство недвижимости по поводу аренды конкретной квартиры с 15 октября на 1 месяц. Скинули на телефон "Договор-оферту на поиск и подбор объектов недвижимости", а также формы онлайн оплаты. В "шапке" указано: "Данный документ является официальной публичной офертой сервиса поиска жилья "ХХХ" и содержит все существенные условия договора оказания услуг. Принимая данный Договор-оферту Заказчик тем самым выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора-оферты", и "Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора является факт оплаты Заказчиком услуги в полном объеме". Я произвела указанную сумму (5000). Является ли эта (или этот) "Договор-оферта" договором как таковым (или это всего лишь оферта), а после акцепта путем перечисления средств со мною должны были заключить именно Договор с моей подписью (в оферте подпись только Исполнителя, причем без расшифровки)?

Читать ответы (5)

Проблемы с услугами Ростелекома - рассрочка, некачественное оборудование и требования оплаты от третьей стороны

Заключала договор с ростелекомом, оформили рассрочку платежа на оборудование, услуги оказывались крайне некачественные-постоянные зависания, неоднократно обращалась в техподдержку, ничего не менялось, как были зависания, так и продолжались, я написала претензию и заявление на расторжение договора и возврат оборудования ростелекому, сейчас звонят из активбизнесколлекшн и требуют заплатить долг 1000 р, хотя я с ними не заключала никакого договора и не согласна платить за некачественное оборудование ростелекома, готова идти в суд и судиться с ростелекомом.

Читать ответы (1)

Мусороуборочная компания требует оплаты за услуги без заключенного договора - каковы последствия и как защититься?

Мусороуборочная компания (ООО) прислала досудебную претензию в которой выставляет задолженность за оказанные услуги по сбору и вывозу мусора. Договора между нами нет. На сайте есть договор-оферты. Ни одного платежа мною не осуществлялось. Каковы последствия обращения в суд мусороуборочной компанией?

Читать ответы (1)

OAO Ростелеком выставляет счет за неоказанные услуги интернета без заключения договора - как защититься?

OAO Ростелеком выставляет нам счет за услуги интернет, которые не оказывались, более того, договор с ними не заключался. При визите в офис сотрудники ростелекома отказываются принимать какие либо заявления или претензии от владельцев квартиры, и требуют привести человека который якобы заключил договор на обслуживание. Так же они в категорической форме отказываются назвать собственнику кто именно и на каком основании заключал с ними договор на обслуживание. В квартире проживают только 2 человека, мы же и являемся собственниками, никаких договоров с этой компанией мы не заключали, доверенностей не выдавали. Что предпринять в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть бессрочный договор на обслуживание газовых плит с повышенной платой

Мы заключили договор публичной оферты на оказание услуг по обслуживанию газовых плит. Договор был акцептован путем оплаты предложенных в оферте платежей. Оферта является бессрочной. В настоящий момент плата за обслуживание сильно повысилась и мы хотим расторгнуть данный договор. Но компания заявляет, что мы не можем этого сделать. Как правильно расторгнуть договор в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Как прекратить взимание платы от Ростелекома за неоформленный договор на ТВ услуги?

В доме, где я проживаю, сменился поставщик услуг пакета ТВ. Был Ростелеком, с 08.02.2021 заключен договор с другим поставщиком (другой поставщик заключил договор на бумажном носителе). С Ростелекомом никакого договора заключено не было, счета за ТВ услуги были включены в квитанцию коммунальных платежей от управляющей компании. Ростелеком продолжает взимать плату за услуги, которые он не оказывает. Чтобы прекратить взимание платы Ростелеком требует личного визита в офис с документами для расторжения договора, который не был заключен. У меня нет времени и возможности ехать на другой конец города для расторжения договора, который я не заключала. Законно ли требование Ростелекома?

Читать ответы (2)

Вопрос о действительности счета, выставленного в 2013 году, и сроках его действия в соответствии с законодательством РФ

Компания - юр. лицо РФ выставила счет за свои оказанные услуги (агентское вознаграждение) компании - юр.лицу Германии в сентябре 2013 года. Счет до сих пор не оплачен, несмотря на многочисленные письменные напоминания. Счет выставлен на основании Договора об оказании услуг. Применимое право согласно Договору - право РФ. Вопрос: действителен ли еще на настоящий момент выставленный сентябре 2013 года счет? Предусматривает ли законодательство РФ сроки действия выставленного счета? Спасибо за информацию!

Читать ответы (4)

Оспаривание перерасчета по неустановленным тарифам после расторжения договора связи и дополнительной публичной оферты

После расторжения договора об оказании услуг связи и дополнительной публичной оферты спустя 2 месяца мне пришло смс-сообщение о долге, который образовался после расторжения договора до окончания срока действия акции (365 дней), хотя сама акция на момент закрытия уже была окончена, о чем сообщалось в публичной оферте. Так же в публичной оферте сообщалось, что в случае расторжения договора компания вправе пересчитать по базовому тарифу, но ни в тексте оферты, ни на сайте компании указанного тарифа и его стоимости нет. есть пункт о том что данное требование компания в праве использовать в случае когда я являюсь инициатором расторжения, но по факту компания меня вынудила меня расторгнуть договор, т.к. компания иначе не может оформить "переезд". обязательным условием является именно расторжение всех договоров по адресу с которого я переезжаю. Далее в случае прекращения договора по любым основаниям, Дополнительное соглашение также прекращает свое действие, о чем сообщалось в оферте. Вопрос: в праве ли данная компания осуществлять перерасчет по неустановленным тарифам, после расторжения договора (в том числе публичной оферты, как следует из описания)?

Читать ответы (4)

Претензия к компании Ростелеком - требование о расторжении договора и возмещении пени за несвоевременное отключение услуг

Мне надо правильно составить претензию к компании Ростелеком на расторжение договора, так как я ранее просила отключить услуги, меня они не устраивали, но они меня не отключили. Теперь мне выставляют счёт с пени.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59