В понедельник пошла гулять с ребенком и растерла ногу до крови!
В воскресенье купили ботинки. В магазине мерила - все замечательно. В понедельник пошла гулять с ребенком и растерла ногу до крови! Вопрос: могу ли я вернуть эту пару обуви? Натирает именно шов...
Уважаемая Ирина, г.Москва !
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ , с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки .
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 23.10.2012г
08:52 моск.
Спросить