Вчера преобрели соковыжемалку но по приходу домой обнаружили на крыжке скол ввиде паука!
Вчера преобрели соковыжемалку но по приходу домой обнаружили на крыжке скол ввиде паука! И плюс ктому она плохого качества ( (она не выжимает сок! могу ли я её сдать по этим двум причинам! Все документы в порядке!
Екатерина,добрый день! В порядке статьи 18 Закона"О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, вправе вернуть вещь и требовать замены либо деньги,расторгнув договор купли-продажи (подготовьте претензию)
Спросить
Проблема после посещения мастерской - испорченные часы – что делать?
Как поступить, если обнаружили скол на экране нового телевизора, купленного в кредит
Ненадлежащее качество купленной туши - можно ли вернуть ее в магазин?
Купил соковыжималку неделю назад. Морковь не выжимает, похоже мощности не не хватает. Могу ли сдать или обменять на другую?
Возможность обмена или возврата товара при недовольстве соковыжималкой
Проблемы с ноутбуком из М.Видео - царапины на задней крышке и зависание - можно ли вернуть товар?
Возможность возврата денег за золотые серьги с дефектами без экспертизы
Могу я требовать возврата денег и не соглашаться на гарантийный ремонт?
