Кухня с дефектами - возможно ли выйти с претензией в суд на замену или возврат оплаты?

• г. Мурманск

Возникла такая ситуация. Заказали кухню. Сделали, собрали, привезли, установили. Все детали были без защитной пленки, грязные. После установки стала отмывать и стали обнаруживаться многочисленные сколы. После 2 месяцев использования лопнула столешница, стала разбухать нижняя панель в сушильном шкафу. Возможно ли выйти с претензией в суд на замену кухни или возврат оплаты? Изготовитель пообещал заменить хотябы фасады, в итоге вернул те же самые фасады с теми же дефектами, но попытались замазать чем то безцветным, что все эти ляпы блистят при свете. Практически все шкафы с дефектами. Фото некоторых дефектов прикрепляю.

Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте. Можно.

Спросить
Пожаловаться

Можно предъявить претензию на основе норм ГК о расторжении договора и возврате денежных средств, ремонт фасадов документально оформлялся?

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте!

Вам необходимо обратиться в суд с иском не с претензией в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

В рамки бесплатной консультации изучение документов и фото - не входит.

Возможно ли выйти с претензией в суд
В суд с претензией не выходят. В суд ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ подают. А претензию - изготовителю. Пишите претензию на основании ст. 29-30 ЗоЗПП РФ. Если в течении 10 дней не дадут ответ, подавайте Иск в суд. - ст. 131, 132 ГПК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Пишите претензию, подавайте иск. Ст. 131,132 ГПК РФ Вам в помощь.

Спросить
Пожаловаться

Я заказала кухню на заказ по договору 12.10.18 г.,предоплата была сделана 12.10.18 50%. Срок выполнения 50 дней рабочих. 26 февраля привезли кухню, начали установку. Оплатила еще 50%,по условиям договора оплата по доставке кухни. При установке оказалось: размеры не подходят. Сняли столешницу, шкаф под вытяжку, шкаф под посуду, секцию под мойку установили без задней защитной панели. Сейчас переделали и предлагают установить. Но я хочу вернуть деньги. Акт не подписан обеими сторонами.

Заказали кухню в декабре, установка была в феврале. Стоимость кухни 210 000 р. Сделали ее со сколами, переделывали несколько раз. В стеновой панели не сделали вырез под розетку, теперь чтобы увести - привезти просят с нас 2400 р. Ждем последнюю переделку, меняли шкаф. Теперь фасад другого цвета! Говорят мелкие сколы это нормально! Можно через суд вернуть деньги если есть сколы? Нужно оплачивать адвоката и пока не доделывать кухню!?

Купили кухню, нам ее привезли и собрали люди от магазина, стали мы ее устанавливать и заметили уйму недостатков, сколы, трещины, царапины, вздулась от воды столешница, что делает невозможным эксплуатацию кухни по-назначению, вид у этой кухни подержанный! Как нам поступить, если мы хотим вернуть деньги, а кухня встраиваемая, и уже сделаны вырезы под раковину и под плиту в столешнице?

Заказала кухню. Кухня пришла разная по цвету. Фасады одного цвета а основа другого. В договоре указан цвет всей кухни номер 18. Но разница в цвете огромная. Сборщики установили некоторые шкафы без меня, я приехала и обнаружила разницу в цвете. Что делать?

Возникла странная ситуация. Заказала кухню и шкаф купе. Заплатила 100%. Мебель сделали плохо. Сейчас идет суд и выясняется, что договор составлен только на кухню. А как быть со шкафом, ведь сделали не по размерам? Эскизы по шкафу были привязаны к договору в котором шкафа нет. Как вернуть шкаф продавцу, на что можно по закону опереться.

Я заказала кухню. Срок исполнения 4 июля 2016, но установили кухню 15 июля. По факту выяснилось, что столешница на мою кухню не была доставлена к моменту установки кухни, и не подошел один фасад (отправили на перезаказ). По факту кухня не доделана, а сегодня уже 23.08 2016. В итоге могу ли я получить пени за просроченную поставку не полную установку кухни, и как правильно их просчитать? Акт приемки не подписан.

Заказали кухню после её установки прошло два месяца но очень много нюансов до сих пор производители устраняет недочеты могу ли я вернуть часть средств или же полную сумму стоимость. По договору кухня устанавливается в течение пяти дней после её изготовления срок изготовления в договоре прописан 20 дней. Установку откладывали из-за задержки доставки кухонной панели с этим я была согласна когда кухню Устанавливали стало ясно что стык верхних шкафов попадает на отверстия для вытяжки. Вытяжку специально искала мощную трубы для вытяжки покупались широкие в итоге вытяжку то есть отверстия для вытяжки сократились 50 %, Соответственно вытяжка теперь работает хуже чем должна.

Следующая минус фурнитуру заказывали польскую Самсунг на восьми ящиках установили фурнитуру китайскую и не предупредили Следующая минус фурнитуру заказывали польскую Самсунг на восьми ящиках установили фурнитуру китайскую и не предупредили об этом не предупредили. Вернули 1500 руб.

Ящик бутылочница. Механизм его расчитан на 15 см ширину а установили на 14 см в связи с чем механизм внутри цеплял боковую стенку и ящик не закрывался плотно, а Через какое-то время он перестал закрываться совсем без усилий. Ребята удалили одну из стенок в этом ящике.

Следующий дефект один из фасадов вздулся на стыке плёнки после отправленного видео производителю пообещали его заменить сказали это брак через неделю фасад привезли другой оказалось он не подходит по цвету плёнки пообещали найти плёнку и заменить ещё через неделю в итоге через две недели привезли фасад подходящий по цвету сказали что нашли плёнку установили в итоге когд Следующий дефект один из фасадов вздулся на стыке плёнки после отправленного видео производителю пообещали его заменить сказали это брак через неделю фасад привезли другой оказалось он не подходит по цвету плёнки пообещали найти плёнку и заменить ещё через неделю в итоге через две недели привезли фасад подходящий по цвету сказали что нашли плёнку установили. В итоге выяснилось что это старый фасад его каким-то образом Зачастили в местах вздутия и замазали каким-то герметиком более того фасад оказался с в мятиной.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Заказала кухню еще в августе 2015 года. До сих пор изготовитель устраняет недостатки. Устала от всего этого, вызывали скорую, так как перенервничала, были проблемы с сердцем. Во время установки изготовитель перебил кабель, и у меня на кухне нет света вот уже два месяца. Делать свет отказывается. Фурнитуру ржавую поставил, плинтус на кухне поплавился возле конфорки, шкафчики для закрытия труб сделал разные. Кухня обошлась в 58000 руб, кухня всего лишь 4 кв. Как вернуть такую кухню изготовителю?

Заказали кухню 25.04.16.выбрали цвет гарнитура и столешницы, дата окончания работ назначена была на 27.06.16,предоплату взяли 50% и мы подписали договор, сдела фото фасадов, столешницы и отправились покупать материалы для ремонта на кухне!25.07.16 нам позвонили и сказали, что кухня готова! Когда мы пришли на осмотр кухни, сразу стало понятно, что столешница не та,оказывается дизайнер вписал нам в договор совсем не то,что мы выбирали, а подпись наша стоит! Как быть? Воспользовались, что мы не знаем кодов столешниц подсунули нам непонятно что! как быть?

Как поступить если заказали кухню в кредит в мебельном салоне, после заказала они не уложились в срок, также не захотели сделать установку ссылаясь на то что они не делаются установку. И связи с этим мебельный салон предложил за нашу почту установщика. При установке нам повредили мебель, у установщика упал карниз и в итоге весь карниз поцарапался и при падении повредился ещё и сталишница. При установки кухни установшику пришлось пилить и переделывать кухню, так как кухня была не сделана точно по размеру и не были придосмотрены желание наши.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение