Заявление никакого действия не возымело, порядок действий при сложившейся ситуации разъяснен не был, была формальная отписка.

24.10.2012, 15:29

• г. Санкт-Петербург

20.05.12 после перепрограммирования был установлен счетчик, опломбирован представителем Петроэлектросбыта. 23.11.11.г.мною было установлено, что прибор учета энергии показывает неверное фактическое время, в связи с чем было подано заявление в Петроэлектросбыт. Заявление никакого действия не возымело, порядок действий при сложившейся ситуации разъяснен не был, была формальная отписка. Ответы на заявления предоставляются только через 1 (ОДИН) год Повторно по данной ситуации мною было написано заявление от 30.03.2012 г. Только 12.04.2012 представитель смог прибыть для осмотра электросчетчика. Было установлено, что счетчик показывает неверное время. В итоге установили новый счетчик. Петроэлектросбыт требует выплатить все по среднему с 20.05.10 (установлен перепрограммированный счетчик) до установки нового счетчика 25.04.2012 г. Совершенно не учитывают дату подачи заявления. Документов, иных данных, что счетчик неисправен с момента его установки нет. Но априори, Петроэлектросбыт считает, что это так. Т.Е.заведо обвиняет в нарушении, хотя в своем ответе пишут, что-« определить объем электроэнергии, фактически потребленной, не представляется возможным».Представитель не был 1,5 года. Что возможно сделать в данном случае?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Григорьева Е.Р. 5.0

24.10.2012, 18:59,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Ула!

Если Вы сможете доказать, что пользовали электроэнергии меньше среднего, что маловероятно, обратитесь в Петроэлектросбыт с претензией, укажите, что с необоснованными начислениями не согласны, копии документов, подтверждающих Ваши своевременные обращения по поводу неисправности счетчика, а также документов, подтверждающих количество использованной электроэнергии, приложите. Если это невозможно - платите по среднему. Возможен вариант обращения в прокуратуру с соответствующей жалобой на действия должностных лиц.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заявление никакого действия не возымело, порядок действий при сложившейся ситуации разъяснен не был, была формальная отписка.

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов