Долг по микрозайму - что делать, если вам пришло сообщение на чужой номер?

Неправомерно, поскольку, если он указан в качестве контактного - этого недостаточно для взаимодействия с ним. Вы можете направить заявление в их адрес. Чтобы прекратили взаимодействие.

Здравствуйте, Татьяна. Если клиент перестал платить и не отвечает на звонки взыскателя, МФО будет вынуждено начать его поиски. И первым делом он позвонит контактным лицам, указанным в заявке на получение займа. Задача — получить контакты должника или попросить передать ему информацию.

Разглашать информацию о долге и личные данные должника они не имеют право. Но некоторые кредиторы стали прописывать такое условие в договоре — что должник разрешает это действие.

По идете, знакомый которого начинают беспокоить сотрудники МФО, может обратиться к кредитной организации и написать заявление об отказе во взаимодействии.

Куда жаловаться на звонки коллекторов:

в ФССП. Именно служба приставов — надзорный орган за коллекторами. Жалобу можно направить онлайн в интернет-приемной. Также можете получить предварительную консультацию по телефону 8 800 250 39 32;

в Центральный Банк РФ, у него также есть интернет-приемная. Эта жалоба может подтолкнуть все остальные, хотя сам ЦБ РФ коллекторами не занимается, это делает ФССП;

в прокуратуру, если нарушается закон в части времени и количества звонков коллекторов;

в полицию, если звучат угрозы, оскорбления;

в общественную приемную Роскомнадзора, если коллекторы разглашают персональную информацию о заемщике или его родственниках третьим лицам. Здесь также работает интернет-приемная.

Но обратите внимание, что все жалобы и заявления должны чем-то подкрепляться. Это может быть запись телефонных переговоров, нелицеприятные СМС, детализация звонков. На слово службы верить не будут.

Если мой ответ будет для вас бесполезным, прошу не писать мне об этом.

Добрый день!

Пусть знакомый направит в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия.

Также можно обратиться с жалобой в Центральный Банк России и прокуратуру за распространение персональных данных.