Помогите с вопросом. Ребёнок отходил на курсы 2 раза, не понравилось. Оплачен был курс за весь месяц. Пытаемся вернуть деньги. Нам ответили фразой, что деньги будут возвращены с удержанием по условиям договора публичной оферты. Договор мы никакой не заключали, ничего не подписывали. Что может означать эта фраза? Имеют ли они на это право удерживать что-то из моих денег?

Здравствуйте, могут удержать только фактические расходы за 2 занятия, остальное обязаны вернуть.

Как вернуть деньги за непонравившиеся курсы и что означает условие договора публичной оферты?

Как вернуть деньги за обучающий курс, когда автор отказывается и предлагает невыполнимые условия в публичной оферте?

Я приобрела обучающий курс через интернет. Теперь хочу вернуть деньги, т.к. с помощью этого курса ничего сделать не могу. Автор отказывается и высылает мне публичную оферту с условиями возврата, которые выполнить невозможно. Этой публичной офернты на сайте, где я покупала курс, я не видела. Должна ли я принимать во внимание, что написано в этой оферте и что не делать?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если модельное агентство оказалось недобросовестным

Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за онлайн курсы. Пришел в модельное агентство и заключил с ними договор оказания услуг. После узнал из отзывов бывших их клиентов, что данная компания имеет плохую репутацию (разводит на деньги). Пришел к ним сказал что хочу расторгнуть договор на что они сказали мне, что деньги что были оплачены по договору нельзя вернуть. В день заключения договора они отправили мне ссылку на почту где есть все их курсы и из за этого деньги не возвращают. (5.9.пункт в договоре: Заказчик уведомлен и согласен, что оплата, внесенная п.5.2 Договора, не при каких условиях не подлежит возврату Заказчику и (или) Клиенту, так как является оплатой стоимости онлайн-курса Исполнителя "Название курса". 5.2.пункт в договоре: В день заключения Договора Заказчик в полном объеме оплачивает исполнителю стоимость онлайн-курса "Название курса", что составляет "сумма".)

Читать ответы (4)

Возможность расторжения договора на приобретение туристической путевки с возвратом денежных средств по внутреннему курсу компании

Был заключен договор с агентством на приобретение турпутевки, оплачен полностью. По условиям договора окончательная стоимость путевки выражена в долларах по внутреннему курсу тур. оператора. На данный момент тур оператор снял вылеты по данному направлению с нашего города и предложил расторгнуть договор или изменить условия вылета на другой город. Меня интересует расторжение договора с возвратом денежных средств в полном объеме. Могу ли я потребовать возврат стоимости путевки по внутреннему курсу компании на момент расторжения договора?. Договор был заключен два месяца тому по курсу 41.83, сейчас же курс в компании вырос 54.09. в условиях договора прописано: Стоимость тура в иностранной валюте не изменяется, но в случае изменения курса может измениться стоимость в рублевом эквиваленте.

Читать ответы (1)

Отказ оформить договор на мужа за 2-4 курс в морском вузе - правомерно или нет?

Дочка учится в морском вузе с 2010 по настоящее время. Договор на 1 курсе был оформлен на меня, а на последующие курсы Дочка учится в морском вузе с 2010 по настоящее время. Договор на 1 курсе был оформлен на меня, а на последующие курсы договора не были оформлены. Сейчас я пришла в вуз и хочу оформить договоры на мужа за 2, 3, 4 и 5 курс, чтобы муж мог получить вычет за учебу, но мне отказывают на него оформлять договор, только могут за 5 курс оформить договор на мужа. Правы они или нет?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за ненужные курсы на онлайн платформе Гикбрейнс - история покупки

Купила курсы в онлайн платформе гикбрейнс, с полной оплатой. Спустя 2 четверти, поняла что оно мне не нужно, и качество курсов "такое себе". Обратилась к представителям платформы с вопросом возврата денег, за часть неполученных услуг, мне ответили отказом, опираясь на то, что оферта менялась много раз, и по новой оферте они никому ничего не должны и возвращать не собираются. В Оферте при заключении было указано, что платформа обязана вернуть средства при расторжении, за курсы, которые не были получены, также в оферте прописано, что если оплата была совершена полностью, до появления новой оферты (измененной), то исполнитель обязан выполнять условия прописанные в первоначальной оферте. С чего начать и как грамотно действовать в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные занятия английского курса, приобретенного в рассрочку?

Был приобретен курс английского на год в учебную рассрочку которую оформляли прям там. Отходив суммарно около месяца за всё время. Спустя месяцев 7-8 примерно, от курса отказалась, договор был переоформлен на кого-то другого (переуступка). Курс обучения окончательно по договору был законен 4 месяца назад. Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные занятия? Имеется большой договор.

Читать ответы (1)

Купил планшет подсунули договор публичной страховой оферты. Это оферта можно быть мошенничеством кредитным договора?

Купил планшет подсунули договор публичной страховой оферты. Это оферта можно быть мошенничеством кредитным договора?

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за некачественный онлайн-курс, который перенесли после оплаты?

Я купила онлайн курс, на момент оплаты не было дорогора-оферты, я оплатила 2600 руб. за курс, он должен был начаться 1 июля 2020 года, но его перенесли на 14 июля, что у меня вызвало недовольство, Девушка которая продаёт эти курсы сказала: вы можете пока самостоятельно изучить материал, а курс начнется 14 го числа. Она скинула материалы: где ужасное качество видео и текстовые материалы, я сказала что отказываюсь от этого курса и потребовала деньги обратно, на что девушка сказала: я материалы скинула, сделка совершена уже, не не будет возвращать деньги. Как можно эти деньги мне вернуть?

Читать ответы (1)

Условия договора на поставку товара включают оплату по курсу на день поставки и фиксацию цены в рублях после прибытия

Мы заключаем договор на поставку товара в долларах. Но поставка намечается через пол года. В условиях договора написано, что оплата по курсу на день поставки. Они покупают товар за рубежом. Дальше в договоре у них такая фраза:"После прибытия груза в Россию, цена может фиксироваться в рублях, на усмотрение поставщика (в случае сильного падения или роста курса доллара). Поставщика какого? Их поставщика или они имеют ввиду себя? Как понять мне эту фразу?

Читать ответы (2)

Возможность вернуть деньги за курс английского - проблема с неправильно указанными данными в договоре

Есть вероятность, что мне не отдадут деньги за курс английскго языка. Отходил пробное занятие, не понравилось. Сказал менеджеру, что заберу деньги. Он сказал, что обязателен договор. Проблема в том, что в договоре не правильно указаны мои данные. Есть шанс вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59