Мой опыт лечения ортодонтических проблем - несовершенство врачей, длительность лечения и неудовлетворительный результат
199₽ VIP

• г. Казань

В октябре 2020 года, я обратилась к ортодонту. В ходе первичной консультации было предложено врачом сделать панорамный снимок и на основании которого было решено: установить брекет систему на верхнюю челюсть, удалить 2 зуба мудрости, удалить один молочный передний зуб, на место которого необходимо будет установить имплант и примерный срок лечения 2 года. Я проинформировала ортодонта о том, что на место удаленного молочного зуба планирую устанавливать имплант. Ортодонтом было предложено вместо импланта установить мост, что подразумевало точить соседний здоровый зуб. Мною данное предложение было отвергнуто. На что ортодонт согласился и сообщил что подготовит место для импланта.

Спустя примерно 1 год ношения брекетов, ортодонт отправлял к имплантологу для уточнения необходимого пространства для импланта. Имплантолог сделал снимок чтобы посмотреть расположение корней и сделал вывод о, что корни расположены отдельно друг от друга (это хорошо) , но места еще мало для установки импланта.

Всю эту информацию я передала моему ортодонту и примерно к 1,5 годам ношения брекетов визуально места стало больше между зубами для установки импланта, но я стала замечать, смещение центральной оси передних зубов и передние зубы стали приподняты вверх, и следовательно увеличилась щель между смыканием передних верхних зубов по отношению к нижней челюсти. На очередном осмотре, я сказала о вышеуказанном своему ортодонту, он сказал, что это нормально, так как стоит пружина между зубами, чтобы подготовить место для импланта и из-за этого и происходят данные смещения и добавил, надо поставить имплант и потом он все исправит. Я сказала ему, что если я сейчас поставлю имплант, то уже, как мне кажется, не будет места для того чтобы вернуть центральную ось передних зубов на место, так как имплант не перемещается в зубном ряду с другими зубами. На что он сказал, что практики с установкой импланта у него не было и снова порекомендовал поставила мост, так как не пришлось бы так мучиться и отправил снова к имплантологу, чтобы тот сказал можно сейчас устанавливать имплант или нет, так как визуально место было.

Сомневаясь в работе моего ортодонта, я обратилась к другим ортодонтам-имплантологу. Для того чтобы ответить на мои вопросы, мне потребовалось сделать детальные снимки челюсти (КТ снимок). Они сообщили, что установить имплант невозможно, так как корни зубов расположены близко друг к другу и если раньше корни зубов были не скрученны то сейчас они скрутились что усложнило процесс установки импланта, на этот момент уже было 2 года как установили брекеты. У других ортодонтов принцип работы координально отличался, потому-что они на компьютере стали моделировать расстояние между зубами и рассчитывать расстояние для установки импланта и соответственно установки брекетов. У моего ортодонта было всё на глаз, без компьютерных моделей и необходимых снимков.

На последнем визите у своего ортодонта, я показала ему снимок, где он согласился с тем, что места нет (изначально его было мало, но оно было) и снова стал говорить о том, что надо было ставить мост и что сейчас других вариантов у меня нет, есть вариант только с установкой моста, но другие ортодоны сообщили что всё можно исправить и можно установить имплатнт. Я задала вопрос своему ортодонту: что будем делать дальше? В итоге он предложил расторгнуть договор и вернуть деньги только за лечение.

Я считаю, что этого не достаточно, так как прошло безрезультатно два года и стало ещё хуже. Также если я буду обращаться к другому ортодонту, то опять необходимо будет оплачивать установку брекетов и возможно цена будет уже дороже, так как состояние корней зубов стало ещё хуже...

Уважаемые юристы, я бы хотела услышать ваши мнения и рекомендации по моей проблеме и что мне вообще делать сейчас?

Спасибо.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Подавайте медицинской организации письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить

Айгуль, Ваш вопрос понятен.

Для начала нужно изучить детально всю документацию и переписку, если имеется.

Это не постой юридический вопрос и нужно серьёзно подойти к нему для положительного результата.

Далее, подготовить претензию к клинике на возврат денег, возмещение убытков, компенсацию морального вреда. При отказе, обращаться с иском в суд.

Спросить
Это лучший ответ

Добрый день! Необходимо подать письменную претензию вашему ортодонту на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей" Согласно данной статье потребитель вправе требовать:

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, согласно ст. 15 ГК РФ вправе требовать помимо возврата денег за лечение, - еще и возмещение убытков, в том числе, которые будут в будущем, - ст. 15 ГК РФ.

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В случае отказа. - подавайте Иск в суд, на основании норм ЗоЗПП РФ. в порядке - ст. 131, 132 ГПК РФ. В суде ходатайствуйте о назначении экспертизы качества медицинской помощи. (лечения) .

Спросить

Все просто.

Если услуга Вас не устраивает, пишите досудебную претензию.

Изложите в ней свои претензии.

При отказе в удовлетворении претензии обращаться с иском в суд по месту нахождения ответчика.

- см. ст. 17, 29 ЗЗПП, ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 15, 151, 1064 ГК РФ.

Спросить

Здравствуйте!

Вам нужно подать письменную претензию на основании ст.29 Закона О защите прав потребителей. Далее при отказе решить вопрос добровольно подаете иск согласно ст.131,132 ГПК РФ в суд. Через суд можно потребовать не только вернуть деньги, но и взыскать неустойку за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда, штраф 50 процентов. В суде придется все доказывать. В том числе проводить экспертизу, Ст.55,56,79 ГПК РФ.

Если нужна помощь обратитесь к любому юристу в личку.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 522 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
530
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 151 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
382
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 708 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 198 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 873 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
94
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 778 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
183
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 449 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
217
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
409
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 939 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 780 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 662 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
175
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 529 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 33 480 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 010 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
408
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
132
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 751 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
82
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Микитенко А.О.
4.8 3 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
48
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов