Как действовать, если при покупке видеокарты выявлены повреждения внутри упаковки?

Нужно написать претензию.

Просто сложно будет доказать, что повреждения возникли до покупки.

Пишите претензию и отнесите продавцу, продавец направит видеокарту в сервис, который будет подтверждать повреждения, в случае отказа суд и судебная экспертиза.

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу. Но вот вопрос в том, что он может сказать, что это вы сделали.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Все это возможно если вы докажите, что нет вашей вины.

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

Трудно вам доказать будет факт повреждения не вами. Такие вещи сразу же на прилавке вскрываются и осматриваются.