Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Волгаэнергосбыт начисляет дополнительную плату за отсутствие прописки - как защитить права потребителя?

04.10.2022, 19:04

• г. Нижний Новгород

Волгаэнергосбыт начисляет дополнительную плату к сумме за электроэнергию, \за то что человек не прописан в доме,

\хотя он там проживает и является владельцем этого помещения.

Из-за этого происходит расхождение в сумме, при автоплатеже "Сбербанк" выдаёт одну сумму, а в платёжном документе от "Волгаэнергосбыт" другая сумма (БОЛЬШЕ), и получается задолжность каждый месяц. (пример: В квитанции 400 р а при оплате в Сбербанк, и др. 300 р.) \задолжность в 100 р. перейдёт на следующий месяц.

1) Законно ли взымаюся лишние деньги?

2) Ущемляются ли права потребителя\гражданина из-за того что "Волгаэнергосбыт" даёт неверную информацию в официальные платёжные сервисы (Сбербанк, и др.) тем самым ежемесячно создавая задолжность при автоплатеже.

3) Вводит ли "Волгаэнергосбыт" либо "Сбербанк" в заблуждение конечного потребителя? *при оплате этих услуг.

*"Сбербанк" ссылается на "Волгаэнергосбыт"

Как быть в этой ситуации?

Доп. инфо.

Владелец помещения не может прописатся в том доме, т.к прописан в другом месте.

Заранее спасибо за ответы.

Читать ответы (4)

Плата за электроэнергию
Оплата услуг сбербанк
Автоплатеж Сбербанка

Ответы на вопрос (4):

Пользователь

Серый 4.4

04.10.2022, 19:47,

г. Пермь

Не поставщик вам напишет показания приборов учета, а тот кто их передаёт, т.е. собственник, зарегистрированный. Владелец вправе оформить себе в доме временную регистрацию.

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

05.10.2022, 01:59,

г. Нижний Новгород

1) Это не лишние.

2) Потребитель пусть докажет нарушение - пока не видно

3) Непонятно.

Спросить

Автор вопроса

DELETE

04.10.2022, 20:25,

г. Нижний Новгород

Речь не в показаниях, а об оплате уже сформированной суммы для автоплатежа.

Временная регистрация не нужна, он прописан по другому адресу, и получает пенсию там.

Суть вопроса в том что "Энергосбыт" формирует в платёжном документе всю сумму, включая доп. плату за то что человек в доме не прописан, но при автоплатеже сбербанк списывает сумму без этой доп. платы, и по этому возникает долг.

Спросить

Юрист

Елесин А.В. 4.2

05.10.2022, 02:00,

г. Нижний Новгород

Каша некая... Вы разберитесь предметно!

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59