Что делать, если турагентство закрылось, а на депозите остались деньги за отмененный тур на Кубу через туроператора «Пегас»?
В марте был отменён тур в Кубу из-за специальной военной операции. Покупали тур не напрямую у туроператора «Пегас», а через турагентство в своём городе. Деньги остались на депозите. Потратили лишь малую часть на наш курорт. Сейчас хотели снова съездить отдохнуть, а турагентство резко закрылось. Номера не отвечают. Как быть? Обязаны ли Пегас предоставить нам отдых на наши деньги? Ведь по факту деньги у них.
Кстати, опережая вопросы, турагеснтво не однодневка. Ранее покупали у них туры.
Артём, обязаны предоставить. При невозможности предоставить из-за нешависящих от сторон событий, должны возвратить деньги.
Направьте письменную претензию. При отказе либо не получении ответа в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация