Регламентировано ли время звонков коллекторов и банков по просроченной задолженности? - определение в соответствии с законодательством.

• г. Москва

В какое время суток сотрудники банков (и коллекторы) имеют право совершать звонки клиентам по просроченной задолженности? На какие законодательные документы можно официально ориентироваться в тех случаях, когда звонки регулярно совершаются поздно ночью или рано утром, до семи часов утра и после одиннадцати вечера? Пытаюсь понять, можно ли данный вопрос связать с Кодексом об административных правонарушениях.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Законом время звонков коллекторов никак не регламентировано. Если они не нарушают общественный порядок, не оскорбляют и не угрожают, то нет запрета на звонки в раннее и поздне-вечернее время.

Пытаясь понять, можно ли данный вопрос связать с Кодексом об административных правонарушениях, попытайтесь также понять, что люди это делают не от хорошей жизни. У них такая вот работа - гадкая, противная и нелепая. Им тоже надо кушать и детей кормить. Звонки в неурочное время - это один из способов психологического давления на должников. Коллекторы и их деятельность - порождение нарушения гражданами обязательств по договорам. Люди берут кредиты и не рассчитывают свои силы и возможности, не учитывают изменение жизненных обстоятельств. Кому-то надо делать эту работу, доставляя гражданам неудобства есть шанс заставить их платить.

Вы вправе отключать телефон и не общаться с коллекторами вообще, предложив им обратиться в суд. Но это не снимает с вас обязанности выплатить долг и штрафы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Светлана, с одной стороны присоединяясь к мнению коллеги, посоветовал бы Вам попытаться понять, в первую очередь, что долги надо возвращать. Такого рода звонки законом не запрещены.

С другой стороны, требования коллекторов и банков часто завышены по суммам, с этим можно бороться в суде, если делать это грамотно, разумеется.

Спросить