Законно ли если клиента не предупредили о повышении цен на услуги?

199₽ VIP

Здравствуйте, Екатерина!

Нет конечно.

Это совершенно незаконно.

Цена должна быть такой о которой изначально договаривались.

В одностороннем порядке она меняться не может.

Ст. 309, 779 ГК РФ.

Смотря что за услуга, и какие условия действующего договора.

Так не сказать.

Незаконно. В соответствии с пунктом 2 статьи 310 ГК РФ, одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Здравствуйте, Екатерина! Незаконно, если он только заключает договор. Если это потребитель, то согласно ст.10 и 12 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" его должны предупреждать, в т.ч. о ценах на оказываемые услуги. Если же договор уже заключен, то в нем может быть прописана возможность повышения цен в рамках этого договора, пересмотра тарифов и т.п. В этом случае это может быть правомерно, но все а в рамках договора. Вам стоит изучить свой договор возмездного оказания услуг (ст.779-783 ГК РФ).

По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах и их цене в рублях, чтобы потребитель смог сделать правильный выбор.

Если вы уже оплатили товар полностью или частично, то по 23.1 этого же закона вам должны предоставить товар по оговоренной цене либо вы имеете право вернуть сумму.

Здравствуйте.

В соответствии со ст.424 ГК РФ:

1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

...

2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

По общему правилу исполнитель обязан не только предупредить о повышении стоимости услуг, но и вправе повысить цену только по соглашению с заказчиком.

Ст.310 ГК РФ предусмотрено, что одностороннее изменение условий договора не допускается. А по смыслу положений ст.424 ГК РФ условия договора о цене должны быть подробно отражены в самом договоре, в том числе и условие о возможном повышении цены и в каких случаях.

Кроме того, если клиентом является потребитель - физическое лицо, заказывающее услуги для личных нужд, то на такие отношения распространяются положения Закона о защите прав потребителей. Так, в соответствии со ст.33 Закона:

1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета.

Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.

2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов.

Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу).

Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.

С уважением.