Ростелеком предъявил исковое заявление о взыскании задолженности умершего клиента - как защитить свои права?

199₽ VIP

Здравствуйте, Владимир! Здесь некому писать заявление на расторжение. Они либо сами исправляют ошибку, либо ими займутся компетентные органы. Судя по всему кто-то химичит с документами в Ростелекоме раз оформляют договоры на "мертвые души". Имеет смысл подать заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), а также жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Если вы не являетесь ответчиком, а ваши законные права и интересы Ростелекомом не нарушены - никаких.

Удачи.

Вам вообще ничего делать не нужно, если абонент умер и Вы не являетесь его наследником.

Оператор уже по факту смерти лица должен был расторгнуть договор.

Советую подать жалобу в Роспотребнадзор, действия оператора по отношению к Вам неправомерные.

Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.

- см. ст. 418, 421 ГК РФ, ст. 44 ФЗ "О связи", ст. 2 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"

Владимир Николаевич, здравствуйте!

Услуга по договору ими давно не оказывается! С 2015 г, с того момента нужно расторгать Договор. Ничего нового нив коем случае не подписывайте!

Направьте по ст. 32 закона "О защите прав потребителей" требование расторгнуть Договор с 2015 г.

А так как срок исковой давности 3 года и их претензии к вам беспочвенны и как у коллекторов просто желание наживы!

Желаю вам успешного решения вопроса.

Владимир Николаевич, добрый вечер!

В данном случае произошла скорее всего следующая ситуация. Человек с которым ООО Ростелеком заключил договор на оказание услуг в 2015 году умер, в 2022 году данный договор был пролонгирован автоматически. Дело в том, что автоматическая пролонгация договоров законом прямо не предусмотрена, но и не запрещена. Такая возможность основана на общих принципах гражданского законодательства, а именно принципах автономии воли сторон и свободы договора (ст.ст. 1, 2, 421 ГК РФ). Принцип свободы договора является универсальным принципом частного права.

Если Вы пользовались услугами связи предоставленными ООО Ростелеком и не производили оплату за услуги, начисление вполне законно. Если же, услугами не пользовались, соответственно взыскание в данном случае незаконно. В любом случае, как Вам правильно ответили в Ростелеком, данный договор нужно расторгнуть официально и в случае необходимости перезаключить с новым пользователем.

Прошу Вас обратить внимание, что о смерти абонента (пользователя) Ростелекому никто не сообщал оофициально путем подачи заявления.

Здравствуйте, Владимир Николаевич!

Если Вы о том, что как то их хотите наказать за это, то их никак не наказать.

Т.к. это не наказывается.

Если подадут в суд и проиграют, то будут нести судебные издержки (ст. 98-100 ГПК РФ).

Отдельных же действий на данном этапе специально предпринимать не нужно.